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Bonjour,
Je viens d'upgrader mon PC en WIN 7 Pro vers WIN 10 Pro.
Tout fonctionne correctement sauf les imprimantes. Quand j'installe les imprimantes que le système détecte, il me dit : Pilote indisponible après l'avoir installée.
Sur le réseau, il y a une imprimante qu'il ne détecte pas. Quand j'essaie de l'installer par l'option 'Je ne trouve pas l'imprimante recherchée dans la liste', j'obtiens une fenêtre d'erreur avec 'Le service Spouleur d'impression local n'est pas en cours d'exécution'.
Que dois-je faire/tester pour résoudre ces deux problèmes.
J'ai aussi essayé d'installer les imprimantes avec les softwares fournis par les fabricants mais j'obtiens à chaque fois un message d'erreur.
Merci d'avance pour votre aide.
Stéphan
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Bonsoir
Tu aurais du essayer d'abord une réparation du système par mise à niveau.
D'ailleurs ce n'est pas trop tard mais si la réinstallation de tous tes programmes ne t'embête pas assez, rien ne vaut une installation propre de Windows comme tu viens de le faire.
Merci du retour et à bientôt.
Bonsoir 👍,
Hier soir, j'ai démonté un disque dur SSD d'un boîtier externe et je l'ai installé dans le PC. J'ai redémarré une configuration complète de WIN10Pro et, oh miracle, toutes les imprimantes sont reconnues.
👏 = ce qu'il fallait faire depuis le début
Je vais donc réinstaller tous les programmes que j'utilise sur ce disque dur et transférer les données dont j'ai besoin de l'autre disque dur.
Sur cette nouvelle configuration, que dois-je mettre comme anti-virus/firewall sachant que j'ai un abonnement chez McAfee pour la version Total Protection. Ce logiciel est-il conseillé ou pas ?
Alors là, bien content de savoir enfin que votre antivirus n'est pas Windows Defender car votre problème vient surement de là !
Windows 10 n'aime pas autre chose que Windows Defender (mais ça, il fallait le dire avant) et, tout autre antivirus est à proscrire du système sous peine d'avoir des problèmes système lors d'une mise à jour !
Quels sont les utilitaires conseillés pour optimiser/nettoyer le PC ?
Aucuns sans savoir ce que l'on fait et les optimisuers ne font pas de bonnes choses !
J'espère ne plus jamais devoir avoir à faire appel à vos services, cela signifiera que mon PC tourne bien :)
Moi aussi pour vous 😉
Petite dernière question : je travaille généralement en RAID 1 pour mon disque système. Est-ce possible de le faire avec les disques SSD en en mettant deux tout à fait identiques ?
Explications pour le raid 1 avec comparaisons
-> https://blog.itgs-solutions.ch/hdd-raid-vs-ssd-raid-les-principales-differences/
En tous cas, c'est sympa de voir que des personnes prennent de leur temps pour aider d'autres personnes qui sont dans l'embarras, belle solidarité.
Merci, je n'aime pas ne pas savoir donc c'est souvent pour cette raison que je persiste 🤣
Bonjour à tou(te)s,
Merci pour l'aide que vous m'avez apportée. Hier soir, j'ai démonté un disque dur SSD d'un boîtier externe et je l'ai installé dans le PC. J'ai redémarré une configuration complète de WIN10Pro et, oh miracle, toutes les imprimantes sont reconnues.
Je vais donc réinstaller tous les programmes que j'utilise sur ce disque dur et transférer les données dont j'ai besoin de l'autre disque dur. Après une semaine de tests, vérifications, modifications, suppressions de drivers et autres manipulations, j'en avais marre d'avoir perdu assez de temps.
WIndows, c'est bien quand il n'y a pas de couac :)
Sur cette nouvelle configuration, que dois-je mettre comme anti-virus/firewall sachant que j'ai un abonnement chez McAfee pour la version Total Protection. Ce logiciel est-il conseillé ou pas ?
Quels sont les utilitaires conseillés pour optimiser/nettoyer le PC ?
J'espère ne plus jamais devoir avoir à faire appel à vos services, cela signifiera que mon PC tourne bien :)
Petite dernière question : je travaille généralement en RAID 1 pour mon disque système. Est-ce possible de le faire avec les disques SSD en en mettant deux tout à fait identiques ?
En tous cas, c'est sympa de voir que des personnes prennent de leur temps pour aider d'autres personnes qui sont dans l'embarras, belle solidarité.
Merci encore pour tout,
Stéphan
Bonsoir,
Touche Win + R
Tapez msconfig
Puis entrer
Quel est l'état de adobe flash player dans les services ?
Et, sélectionnez le bouton Démarrer Windows , puis cliquez sur Paramètres > Applications > Démarrage.
Avez-vous une présence d'adobe flash player ?
Avez-vous installé la dernière mise à jour -> https://answers.microsoft.com/fr-fr/windows/forum/all/kb4598242-windows-10-20h2-et-2004-19042746-et/84c8e3ed-860e-4986-9385-7c33a774e89e
En bref:
**^MISE À JOUR 1/12/21^RAPPEL Le ^support d'^**Adobe Flash Player a cessé le 31 décembre 2020. Pour plus d'informations, voirFin du support d'Adobe Flash le 31 décembre 2020. Le contenu Flash ne pourra plus s'exécuter dans Flash Player à partir du 12 janvier 2021. Pour plus d'informations, consultez la page d'informations générales d'Adobe Flash Player EOL.
^17/11/20^
Pour plus d'informations sur la terminologiedes mises à jour Windows, consultez l'article sur lestypes de mises à jour Windows et lestypes de mises à jourmensuelles de qualité. Pour afficher d'autres notes et messages, consultez lapage d'accueil de l'historique des mises à jour de Windows 10 version 2004 .
RemarqueSuivez @WindowsUpdatepour savoir quand un nouveau contenu est publié dans le tableau de bord des informations de version.
Points forts
Bonjour à tous,
Bonjour Stephan_Nisol
La faute en reviens à l'utilisation de l'ensemble des inutilitaires, utilisés au fil du temps avec Win 7
pour tout ce qui touche à la sécurité : McAfee, Glary Utilities 5, ..Tweaking.com, webcompanion, BitTorrentHelper ... etc.
L'ensemble de ces NON utilitaires ont détruits beaucoup de jonctions nécessaires au bon fonctionnement de Windows.
Tout cela, non suivi d'une véritable installation de Win 7 vers Win 10 sur l'ensemble de tes postes.
Il serai donc utile d'effectuer la procédure conseillée par ZEKRI pour mettre à jour l'ensemble de tes postes, activés avec l'antivirus Defender
Rappel de la procédure :
Vérifie dans le gestionnaire des périphériques s'il n'y a aucun pilote manquant ou posant un quelconque problème (sauf celui de l'imprimante Brother puisqu'il ne veut pas s'installer) et si tout va bien alors que l'imprimante virtuelle " Print to PDF" ne veut pas s'installer, essaye quand même de réparer le système par mise à niveau :
Si le problème persiste :
1- Sauvegarde tes données, favoris etc…
2- Vérifie bien l'édition de Windows 10 qui est installée en exécutant la commande Winver (Windows 10 Famille, Professionnel etc....
3- Vérifie si Windows est bien activé avec une licence numérique en accédant à la fenêtre :
Bouton démarrer-Paramètres-Mise à jour et sécurité/Activation.
4- Effectue une installation propre de la même édition de Windows 10 sans entrer aucune clé de produit, ni pendant, ni après l'installation en suivant ce tutoriel :
http://dechily.org/Forum_Aski/viewtopic.php?f=63&t=2493
Bonne continuation.
