Apparemment, quelque chose s’est mal passé quand j’ai passé le lien, je vais coller l’ensemble des procédures ci-dessous:
Résoudre les problèmes avec les applications du Microsoft Store
Si vous êtes dans Windows 10 et que vous avez des problèmes avec une application du Microsoft Store, considérez ces mises à jour et corrections.
Tout d’abord, connectez-vous à votre compte Microsoft. Ensuite, travaillez à travers ces solutions possibles dans l’ordre présenté.
Assurez-vous que Windows a la dernière mise à jour : sélectionnez vérifiez les mises à jour dès maintenant, puis sélectionnez Vérifiez les mises à jour. Ou sélectionnez le bouton Démarrer, puis sélectionnez Paramètres et mise à jour > sécurité et mise à jour > Windows pour > pour les mises à jour. S’il y a une mise à jour disponible, sélectionnez Installer dès maintenant.
Assurez-vous que votre application fonctionne avec Windows 10. Pour plus d’informations, voir Votre application ne fonctionne pas avec Windows 10.
Mise à jour du Microsoft Store : Sélectionnez le bouton Démarrer, puis à partir de la liste des applications, sélectionnez Microsoft Store. Dans microsoft store, sélectionnez Voir plus de téléchargements et > mises à jour > des mises à jour. Si une mise à jour du Microsoft Store est disponible, elle commencera à s’installer automatiquement.
Jeux de dépannage : si vous rencontrez des problèmes d’installation d’un jeu, consultez les installations du jeu Troubleshoot sur Windows 10.
Réparez ou réinitialisez vos applications : consultez les programmes De réparation ou de suppression dans Windows 10.
Réinstallez vos applications : dans le Microsoft Store, sélectionnez Voir plus > Ma Bibliothèque. Sélectionnez l’application que vous souhaitez réinstaller, puis sélectionnez Installer.
Exécutez le dépannage : sélectionnez le bouton Démarrer, puis sélectionnez Paramètres > Mise à jour et sécurité > Dépannage, puis à partir de la liste sélectionnez les applications du Windows Store > Exécutez le dépannage.
Référence: https://support.microsoft.com/office/fix-proble...