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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Bonjour,
Ordi Windows 7 passé à 10 il y a plusieurs mois, sans problème.
La v1803 (se 171345.1304) de Win10 famille n'étant plus maintenue, j'essaye désespérément de passer en v1909 ou v20H2, avec toujours les mêmes problèmes erreur 0x80070015 ou autre codes d'erreurs, voire plantage au premier redémarrage, ne trouve pas le disque de démarrage, etc.
J'ai fait de multiples tentatives avec le logiciel de création de supports d’installation,
Même pb depuis image ISO sur clé USB ou DVD v9109 et v20H2. Pas mieux !
Nombreuses vérifications préconisées par le site support faites en mode console. Le(s) code(s) erreur changent, mais les mises à jour n’aboutissent toujours pas.
Installation de KBs depuis le catalogue, lorsqu'elles sont possible, échouent, pas mieux en mode sans échec.
Je n'ai conservé que Defender de Windows comme logiciel de sécurité, le reste est désinstallé
Ci-après qqs extraits qui pourraient orienter vers une piste de dépannage.
Les journaux ne sont pas très loquaces !
Merci à tout ceux qui auraient une idée pour débloquer ça.
Journal Installation
La mise à jour de Windows n’a pas pu être installée en raison d’une erreur : 2149842967 « » (Ligne de commande : « "C:\WINDOWS\system32\wusa.exe" "C:\Temp\windows10.0-kb4456655-x64_fca3f0c885da48efc6f9699b0c1eaf424e779434.msu" »).
Journal des évé nements
Nom du journal :System
Source : Service Control Manager
Date : 30/11/2020 12:15:04
ID de l’événement :7024
Catégorie de la tâche :Aucun
Niveau : Erreur
Mots clés : Classique
Utilisateur : N/A
Ordinateur : CPU
Description :
La description de l’ID d’événement 7024 dans la source Service Control Manager est introuvable. Le composant qui a déclenché cet événement n’est pas installé sur l’ordinateur local ou l’installation est endommagée. Vous pouvez installer ou réparer le composant sur l’ordinateur local.
Si l’événement provient d’un autre ordinateur, les informations d’affichage doivent être enregistrées avec l’événement.
Les informations suivantes étaient incluses avec l’événement :
Optimisation de livraison
%%2147943409
La ressource spécifique de l’option régionale du message désiré n’est pas présente
XML de l’événement :
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
<System>
<Provider Name="Service Control Manager" Guid="{555908d1-a6d7-4695-8e1e-26931d2012f4}" EventSourceName="Service Control Manager" />
<EventID Qualifiers="49152">7024</EventID>
<Version>0</Version>
<Level>2</Level>
<Task>0</Task>
<Opcode>0</Opcode>
<Keywords>0x8080000000000000</Keywords>
<TimeCreated SystemTime="2020-11-30T11:15:04.126445400Z" />
<EventRecordID>84498</EventRecordID>
<Correlation />
<Execution ProcessID="844" ThreadID="1348" />
<Channel>System</Channel>
<Computer>CPU</Computer>
<Security />
</System>
<EventData>
<Data Name="param1">Optimisation de livraison</Data>
<Data Name="param2">%%2147943409</Data>
<Binary>44006F005300760063000000</Binary>
</EventData>
</Event>
Ci-dessous photo de :
Question verrouillée. Cette question a été migrée à partir de la Communauté Support Microsoft. Vous pouvez voter pour indiquer si elle est utile, mais vous ne pouvez pas ajouter de commentaires ou de réponses ni suivre la question.
Est-ce que mon vieux BIOS (Bios "hérité" sur carte mère UEFI) pourrait être la cause de ce plantage au 1er redémarrage déjà vu plusieurs fois, ici après mon dernier essai sur 20H2 ISO.
Comment contourner cette erreur ?
Avant une réinstallation de win 10 v20H2 ...
Je viens de vérifier sur le site du constructeur de carte mère, , mon BIOS AMI est bien la dernière version pour cette carte. Bien vieux !
J'ai retenté la v1909 ISO, plantage au 1er redémarrage 0x30017
Depuis plus de 20 ans je monte moi-même mes PC en choisissant les"meilleurs" composants du moment. Jamais je n'ai eu de tel pb depuis les tous premiers MS DOS....
Il me semble que le BIOS est à la dernière version publiée (2013, c'est vieux, je vais vérifier).
Avec le gestionnaire de périphériques, j'ai revu les mises à jours de tous les composants, aucune n'était nécessaire.
Message pour Prise en charge du chiffrement d’appareil%s Motifs de l’échec du chiffrement de l’appareil automatique: TPM inutilisable, Liaison PCR7 non prise en charge, L’interface de test de sécurité du matériel a échoué et l’appareil n’est pas InstantGo, Détection de bus/d’appareils compatibles DMA non autorisés, TPM inutilisable
Bonne soirée.
> Ce PC est un desktop, sans wifi, ni bluetooth, dans un réseau local câblé ethernet 1Gb, à l'ancienne...
winupdate propose de passer en v1909.
Je vais essayer.... si échec, je tenterais en ISO.
Je sens la réinstallation qui approche ;)
Pour le moment, tu ne vas certainement pas arriver car je connais bien la ténacité du code d'erreur qui s'est affiché chez toi, même en essayant de réparer Windows par mise à niveau avec la même version de l'ISO.
Exécute la commande msinfo32 et prends une capture d'écran de la fenêtre "Informations système (Résumé), ceci, afin de vérifier de visu le modèle exact de ta carte mère ou du modèle de ton PC s'il s'agit d'un PC de marque et voir si des pilotes et/ou mise à jour du BIOS sont disponibles pour ton PC.
Je précise que nous avons rencontré des cas dans c e forum avec ce code d'erreur et certains cas ont été résolus par la mise à jour des pilotes ou du BIOS quand le PC n'était pas trop vieux et qu'il dispose de pilotes pour Windows 10.
Ce PC est un desktop, sans wifi, ni bluetooth, dans un réseau local câblé ethernet 1Gb, à l'ancienne...
winupdate propose de passer en v1909.
Je vais essayer.... si échec, je tenterais en ISO.
Je sens la réinstallation qui approche ;)
Merci.
