Curseur qui tremble

Anonyme
2020-11-10T04:58:00+00:00

Bonjour,

J’ai achete un ordinateur asus zenbook en aout pour mes études et je me retrouve avec un probleme très embêtant, le curseur tremble enormement, il se deplace d’un bout a l’autre de l’ecran sans raison et il clic ou doucle clic seul. Pendant cette periode de confinement ou j’ai cours a distance et que je suis constamment dessus c’est tres derangeant (il m’a deja fait quitter des cours par erreur). Le probleme c’est que je pourrais le renvoyer chez Asus mais j’en ai vraiment besoin, donc avant je voulais savoir si quelqun avait une solution ? J’ai vu que certaine personnes disait que c’etait dû a une mise a jour windows 10, mais comment reglé ca ?

Windows pour les particuliers | Windows 10 | Windows Ink and touch

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5 réponses

  1. Anonyme
    2020-11-10T05:33:59+00:00

    Nous utilisons un service de traduction pour assister nos utilisateurs. Veuillez nous excuser pour les éventuelles erreurs grammaticales.

    Salut SyrAt -

    Je suis Jerico T., l’un des conseiller indépendants et un autre utilisateur de Windows 10 comme vous. Je comprends que vous avez des problèmes en ce moment, laissez-nous régler les choses.

    Est-ce la première fois que le problème se produit? Votre ordinateur fonctionne bien dans le passé? Puisque votre ordinateur est nouveau, essayons d’exécuter les méthodes ci-dessous et de vérifier si elle résout votre préoccupation.

    Méthode 1 : désinstaller manuellement windows update

    1. Ouvrir les paramètres en appuyant sur la clé Windows + I
    2. Cliquez sur Mise à jour et sécurité
    3. Cliquez sur Afficher l’historique des mises à jour.
    4. Dans la partie supérieure gauche, cliquez sur Désinstaller les mises à jour
    5. Cliquez avec le bouton droit sur la dernière mise à jour windows et sélectionnez désinstaller.

    Méthode 2 : Restauration du système

    • La restauration du système est l’endroit où il va prendre vos paramètres de l’ordinateur à un point plus tôt dans le temps où tout fonctionne bien.
    1. Ouvrez la zone d’exécution en appuyant sur Windows Key + R et tapez rstrui.exe puis appuyez sur Entrée.
    2. Les fenêtres de restauration du système s’ouvrent. Normalement, il suggérera un point de restauration (Parfois il n’est pas), si elle le fait, sélectionnez la 2ème option pour sélectionner plus de points de restauration.
    3. Sélectionnez la date et l’heure du point de restauration souhaité.
    4. Une fois sélectionné, frapper à côté et terminer.

    Windows redémarrera lui-même pour démarrer la restauration du système. La restauration du système peut prendre un certain temps et il est très important que la restauration du système ne doit pas être interrompue pendant le processus de restauration car elle pourrait endommager le système d’exploitation. La restauration du système prendra au moins 20 minutes ou plus selon le contenu de l’ordinateur et les modifications apportées aux paramètres effectués avant la date sélectionnée. La restauration du système supprimera également l’application, les mises à jour et les pilotes installés avant la date sélectionnée.

    Avertissement:

    System Restore est un outil de récupération pour Windows qui vous permet d’inverser certains types de modifications apportées au système d’exploitation. La restauration système est utilisée pour renvoyer les fichiers et paramètres Windows importants , comme les pilotes, les clés de Registre, les fichiers système, les programmes installés, et plus encore , aux versions et paramètres précédents. Étant dit, toutes les applications et modifications apportées avant la date choisie seront supprimées et doivent être réinstallées si nécessaire.

    Méthode 3 : mettre en pause la mise à jour windows

    1. Ouvrir les paramètres en appuyant sur la clé Windows + I
    2. Cliquez sur Mise à jour et sécurité
    3. Cliquez sur Mettre en pause les mises à jour pendant 7 jours de plus.
    4. Vous pouvez également sélectionner Options avancées pour modifier la période de pause.

    Je conseille d’avoir votre Mise à jour Windows pause jusqu’à ce que la nouvelle mise à jour est publié.

    N’hésitez pas à nous rejoindre si les méthodes données n’ont pas fonctionné.

    J’espère que cette aide. Bonne journée.

    Merci.

    Jerico T.

    Conseiller indépendant

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  2. routman 54 24,850 Points de réputation Modérateur bénévole
    2020-11-12T09:19:04+00:00

    Bonjour,

    Il est vrai qu'il est difficile d'accéder au Support de chez Asus , je viens de le faire un message pas piqué des vers.

    Dans les téléchargements tu as un pilote pour ton pad qui date de fin 2019 le V.12.0.24 , l'as tu mis à jour , tes pilotes sont Sur cette page

    Je pense que tu dois pouvoir trouver celui qui est sur ton PC en regardant dans le gestionnaire de périphériques( touche Windows + touche X ) certainement dans souris et autres périphériques de pointage. Tu déroules en cliquant sur la flèche à gauche et sur le périphériques visible tu cliques sur propriétés puis pilote pour savoir lequel est installé.

    Bonne journée.

    Daniel

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  3. Anonyme
    2020-11-12T08:39:05+00:00

    Bonjour Routman54, 

    Je m'excuse de ma réponse tardive je suis débordé par mes cours et les méthodes proposé au dessus nécessitaient du temps.

    J'avais tout d'abord essayer la votre mais je n'avais pas trouver la référence de mon pc sur le site d'Asus, qui est celle ci : Asus zenbook, UX431DA. J'ai donc effectué les autres méthode qui ont l'air de fonctionné.

    Par la suite je l'ai trouvé mais en faisant la recherche sur google directement. Mais je ne crois ne plus en avoir besoin maintenant.

    Je vous remercie beaucoup de votre réponse.

    Bonne journée à vous,

    Syrine

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  4. Anonyme
    2020-11-12T08:21:52+00:00

    Bonjour,

    Je vous remercie  beaucoup de votre aide et pour l'instant ça a l'air de fonctionné, je verrais ça sur la durée et vous ferez un retour.

    De plus j'aimerais savoir si c'était possible de ne plus faire de mise à jour du tout et de rester sur celle ci ? Car j'ai peur que le problème se répète.

    Bonne journée à vous,

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  5. routman 54 24,850 Points de réputation Modérateur bénévole
    2020-11-10T07:25:09+00:00

    Bonjour,

    Tu te rends sur le site de Asus , tu vas dans Support et tu y marques la référence complète de ton appareil. Tu devrais y trouver les derniers pilotes et les mises à jour Bios.

    Un appareil neuf tu as souvent plusieurs fois des maj Bios au départ puis ensuite plus jamais.

    Mets à jour tout ce que tu peux. Tu trouves des tutos pour la Maj bios comme ICI chez Malekal , c'est bien fait et c'est le la manière dont je procède.

    Bonne journée.

    Daniel

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