Freeze et blocage complet Windows 10

Anonyme

Bonjour, j'écris ce message car j'ai des soucis avec mon ordinateur sous Windows 10 (Asus r540l, i3, 12go ram, GeForce 920m).

En effet de manière assez aléatoire, certains jours 10 fois d'autres 0, mon pc se bloque complètement, l'affichage se fige, la souris ne bouge plus et plus rien ne répond, la seule manière de faire est d'appuyer longuement sur le bouton on/off pour forcer l'arrêt. Ensuite je démarre le pc et tous se passe normalement jusqu'au prochain plantage... Qui arrive parfois dans les 3 minutes, parfois 45 minutes et parfois 3 semaines.

Cela arrive n'importe quand, parfois lorsque je joue, parfois lorsque je navigue sur Firefox, parfois au démarrage et parfois je passe plusieurs semaines sans aucun problème...

Toutes les mises à jour sont effectuées, tous les pilotes sont à jour.

Je précise que lorsque je suis en jeu, et que le système plante, j'entends un bruit désagréable de manière continue, une sorte de train à l'arrêt mais en plus aiguë... Je ne sais pas si ça aide de savoir ça...

Je précise aussi que j'ai parfois (de plus en plus) des problèmes avec mon(ou ma ?) wifi, je ne sais pas si c'est lié.

Voilà, j'espère que vous pourrez me donner des pistes car là je ne sais pas du tout quoi faire...

Cordialement

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58 réponses

Anonyme

2020-10-16T13:51:20+00:00

J'ai donc redémarrer et installer CPU-Z, et après plus ample vérification, c'est bien la GeForce qui est à 38°C, je ne sais pas si il s'agit d'une température normale (je pense que si mais bon... après tout je fais actuellement de la navigation sur firefox...)
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Anonyme

2020-10-16T14:05:46+00:00

Re

Pendant que j'étais en train de faire les copies d'écran, le problème est survenu...

Mais cette fois, en quelques secondes, j'ai eu un écran bleu, j'ai pu noter le code d'erreur : Machine Check Exception (pas sur de l'erreur à 100%)

Je reviens vers vous dès que possible pour les résultats TLD.
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Anonyme

2020-10-16T14:23:26+00:00

Voici le lien :

https://www.touslesdrivers.com/index.php?v\_page=31&v\_id=SkOhQd42egwaC6j3

d'apres windows update et le gestionnaire de peripherique, je suis a jour ...
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Anonyme

2020-10-16T14:38:51+00:00

Le pilote de la carte graphique Intel et le BIOS sont à remplacer.

https://www.asus.com/fr/Laptops/ASUS-VivoBook-X540LJ/HelpDesk\_Download/

Vérifie également l'état du disque avec CrystalDiskInfo.

http://www.gratilog.net/xoops/modules/mydownloads/singlefile.php?cid=226&lid=1911 (fais une analyse complète)

Les températures sont normales.
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Anonyme

2020-10-16T15:26:52+00:00

Re

Encore une fois j'écris depuis mon PC, aujourd'hui c'est vraiment un cauchemard ce problème....

J'ai encore eu l'écran bleu "de la mort" et c'est bien une erreur "Machine Check Exception"

C'est vraiment infernale, j'ai eu le temps de lancer la mise à jour du gpu Intel qui a l'air de s'être bien passée (j'ai utilisé le site Asus, car avec la mise à jour proposée par Tous Les Drivers, cela me provoque une erreur...)

Pour le disque dur, l'état de santé est à Correct, si besoin je mettrai la capture (et si le pc me laisse le temps...)

Concernant le BIOS, ce n'est pas risqué ? Avec les instabilité du système je ne risque pas de mettre le PC HS ?

Merci
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