Freeze et blocage complet Windows 10

Anonyme
2020-10-16T11:35:37+00:00

Bonjour, j'écris ce message car j'ai des soucis avec mon ordinateur sous Windows 10 (Asus r540l, i3, 12go ram, GeForce 920m).

En effet de manière assez aléatoire, certains jours 10 fois d'autres 0, mon pc se bloque complètement, l'affichage se fige, la souris ne bouge plus et plus rien ne répond, la seule manière de faire est d'appuyer longuement sur le bouton on/off pour forcer l'arrêt. Ensuite je démarre le pc et tous se passe normalement jusqu'au prochain plantage... Qui arrive parfois dans les 3 minutes, parfois 45 minutes et parfois 3 semaines. 

Cela arrive n'importe quand, parfois lorsque je joue, parfois lorsque je navigue sur Firefox, parfois au démarrage et parfois je passe plusieurs semaines sans aucun problème... 

Toutes les mises à jour sont effectuées, tous les pilotes sont à jour. 

Je précise que lorsque je suis en jeu, et que le système plante, j'entends un bruit désagréable de manière continue, une sorte de train à l'arrêt mais en plus aiguë... Je ne sais pas si ça aide de savoir ça... 

Je précise aussi que j'ai parfois (de plus en plus) des problèmes avec mon(ou ma ?) wifi, je ne sais pas si c'est lié. 

Voilà, j'espère que vous pourrez me donner des pistes car là je ne sais pas du tout quoi faire... 

Cordialement

Windows pour les particuliers | Windows 10 | Périphériques et pilotes

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  1. Anonyme
    2020-10-23T11:50:48+00:00

    Re,

    après tentative, j'arrive à un message similaire :

    "

    Un pilote personnalisé du constructeur de l'ordinateur est installé sur votre ordinateur. L'Assistant pilotes et support Intel ne peut pas mettre à jour le pilote. L'installation d'un pilote générique Intel à la place du pilote personnalisé du constructeur de l'ordinateur risque d'entraîner des problèmes techniques. Contactez ASUS or ASUSTek pour obtenir le dernier pilote pour votre ordinateur.

    "

    je suppose donc que niveau puce graphique intel et BIOS, c'est OK

    Je vous remercie vraiment pour vos messages, aujourd'hui il n'y a pas (encore) eu de plantage, plus ça va, plus je trouve ce problème étrange...

    Mon PC viens de passer les 3 ans, ce n'est quand même pas dû à ça ?

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  2. Anonyme
    2020-10-23T09:42:33+00:00

    Bonjour,

    merci pour votre réponse, elle me rassure quant au fait que les mises à jours sont OK, je vais essayer le liens que vous avez donné.

    C'est bizarre que Windows Update ne me propose pas de faire toutes ces mises à jour, il m'a déjà proposer des mises à jour de pilote pourtant...

    En tout cas depuis ce matin, le problème n'est pas apparu

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  3. Anonyme
    2020-10-23T09:40:37+00:00

    Ah, mince, je ne sais pas à quoi c'est dû, le lien fonctionne pour moi. J'ai refait un test, pet être que ce lien fonctionnera mieux :

    https://www.touslesdrivers.com/index.php?v\_page=31&v\_id=Gg0OXH6xWtRf3BiJ

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  4. routman 54 24,850 Points de réputation Modérateur bénévole
    2020-10-23T08:22:54+00:00

    Bonjour,

    Pour le Bios et ta carte graphique les pilotes installés sont bons et récent. Les dates ça ne veut rien dire à quelques jours près, car il y a la date de sortie du logiciel et la date de sortie du logiciel remodifié par le vendeur. Ça explique également que la dernière version de TLD ne passe pas sur ton PC, chaque fabricant arrange les pilotes à sa sauce de plus comme la série X de chez Asus était fabriqué par des sous traitant pour la grande distribution , ils ont certainement mis des composants au rabais.

    Intel a fait des mises à jour pour ton processeur, tu peux tenter le coup c'est ICI

    Bonne journée.

    Daniel

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  5. Anonyme
    2020-10-23T08:08:44+00:00

    Bonjour,

    Je ne réussis pas à lancer l'URL indiquée.

    Pour le BIOS et le pilote GPU, je ferais confiance en la version avant la date.

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