Freeze et blocage complet Windows 10

Anonyme
2020-10-16T11:35:37+00:00

Bonjour, j'écris ce message car j'ai des soucis avec mon ordinateur sous Windows 10 (Asus r540l, i3, 12go ram, GeForce 920m).

En effet de manière assez aléatoire, certains jours 10 fois d'autres 0, mon pc se bloque complètement, l'affichage se fige, la souris ne bouge plus et plus rien ne répond, la seule manière de faire est d'appuyer longuement sur le bouton on/off pour forcer l'arrêt. Ensuite je démarre le pc et tous se passe normalement jusqu'au prochain plantage... Qui arrive parfois dans les 3 minutes, parfois 45 minutes et parfois 3 semaines. 

Cela arrive n'importe quand, parfois lorsque je joue, parfois lorsque je navigue sur Firefox, parfois au démarrage et parfois je passe plusieurs semaines sans aucun problème... 

Toutes les mises à jour sont effectuées, tous les pilotes sont à jour. 

Je précise que lorsque je suis en jeu, et que le système plante, j'entends un bruit désagréable de manière continue, une sorte de train à l'arrêt mais en plus aiguë... Je ne sais pas si ça aide de savoir ça... 

Je précise aussi que j'ai parfois (de plus en plus) des problèmes avec mon(ou ma ?) wifi, je ne sais pas si c'est lié. 

Voilà, j'espère que vous pourrez me donner des pistes car là je ne sais pas du tout quoi faire... 

Cordialement

Windows pour les particuliers | Windows 10 | Périphériques et pilotes

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  1. Anonyme
    2020-10-25T16:03:49+00:00

    Bonjour,

    je reviens avec des nouvelles, j'ai donc fait une réinitialisation du système (en conservant mes données).

    Je précise que j'ai choisi l'option de téléchargement de Windows depuis le cloud (pour être sûr...).

    Tous les logiciels ont donc été supprimés (j'ai gagné près de 200GO de place sur le disque) après la réinitialisation qui a duré plus de 3 heures...

    Problèmes ... les soucis sont toujours présent ! même en réinstallant complétement le système j'ai toujours le PC qui se fige et que je suis obligé de redémarrer ... Depuis la réinstallation ( il y 4-5 heures), j'ai redémarrer 4 fois, parfois il y a un écran bleu avec "Patientez..." au démarrage, parfois non (comme avant...), parfois j'ai le bureau qui refuse juste de se lancer (écran noir avec la souris, ça m'est arrivé 1 ou 2 fois mais jamais avant...)

    Ça voudrait dire que le soucis est matériel ? peut être la carte mère ? mais est ce que l'écran peut restez allumé et afficher des choses si la carte mère a un problème ?

    J'ai refait un scan si besoin mais je ne sais pas si c'est vraiment utile .. : https://www.touslesdrivers.com/index.php?v\_page=31&v\_id=Y3DPc9hp6DnCfb3Q

    Je suis preneur pour vos idées.

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  2. Anonyme
    2020-10-24T08:53:46+00:00

    Pour les données classiques, je sauvegarde avec SyncToy

    https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=15155

    http://www.6ma.fr/tuto/synctoy-logiciel-de-sauvegarde-et-de-synchronisation/

    Pour les paramètres des navigateurs, tu trouveras comment exporter sur Internet ou dans les navigateurs eux-mêmes

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  3. Anonyme
    2020-10-24T07:57:37+00:00

    Oui, je pense que je ne vais pas y échapper... c'est ce que je voulais éviter car j'aimerais éviter de perdre des infos, si je fait une sauvegarde, je risque de "sauvegarder" le problème comme il n'est clairement identifié...

    En fait c'est surtout les mots de passe Firefox et Chrome que je voudrais garder,vous connaissez peut être le moyen de faire une sauvegarde des identifiants et mots de passe enregistrés ?

    2012...ah OK, ça fait quand même une petit peu, je ne crois pas avoir conserver un PC aussi longtemps (après, 8 ans, c'est quasiment la moitié de mon âge ^^)

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  4. Anonyme
    2020-10-23T12:24:46+00:00

    Bonjour,

    Ton lien est maintenant actif.

    Je confirme la validité du BIOS et du pilote de GPU

    Les mises à jour de pilotes ne sont que rarement proposées automatiquement. Il faut provoquer la recherche depuis le Gestionnaire de périphériques.

    3 ans, ton PC est un jeune homme. Mon plus récent date de 2012.

    Une installation neuve de Windows 10 peut être une bonne solution si tu as le courage de réinstaller les applications et les données.

    http://dechily.org/Forum\_Aski/viewtopic.php?f=63&t=2493

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  5. routman 54 24,850 Points de réputation Modérateur bénévole
    2020-10-23T12:19:09+00:00

    Re,

    C'est un peu ce que j'allais marqué, les pilotes que j'ai mis sont ceux destinés au processeur qui est Intel pas à Microsoft.

    Puisqu'il n'y a pas eu de nouveau soucis c'est bon. A surveiller quand même.

    Bonne journée.

    Daniel

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