Freeze et blocage complet Windows 10

Anonyme
2020-10-16T11:35:37+00:00

Bonjour, j'écris ce message car j'ai des soucis avec mon ordinateur sous Windows 10 (Asus r540l, i3, 12go ram, GeForce 920m).

En effet de manière assez aléatoire, certains jours 10 fois d'autres 0, mon pc se bloque complètement, l'affichage se fige, la souris ne bouge plus et plus rien ne répond, la seule manière de faire est d'appuyer longuement sur le bouton on/off pour forcer l'arrêt. Ensuite je démarre le pc et tous se passe normalement jusqu'au prochain plantage... Qui arrive parfois dans les 3 minutes, parfois 45 minutes et parfois 3 semaines. 

Cela arrive n'importe quand, parfois lorsque je joue, parfois lorsque je navigue sur Firefox, parfois au démarrage et parfois je passe plusieurs semaines sans aucun problème... 

Toutes les mises à jour sont effectuées, tous les pilotes sont à jour. 

Je précise que lorsque je suis en jeu, et que le système plante, j'entends un bruit désagréable de manière continue, une sorte de train à l'arrêt mais en plus aiguë... Je ne sais pas si ça aide de savoir ça... 

Je précise aussi que j'ai parfois (de plus en plus) des problèmes avec mon(ou ma ?) wifi, je ne sais pas si c'est lié. 

Voilà, j'espère que vous pourrez me donner des pistes car là je ne sais pas du tout quoi faire... 

Cordialement

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  1. Anonyme
    2020-10-26T14:08:34+00:00

    Re,

    oui j'ai c'est bien en automatique, la carte nvidia ne s'active que lorsqu'un programme gourmand (jeu) est lancé.

    Les paramètres de la batterie ont été changés, en général le PC est à 100% et il est sur secteur donc la batterie est moins sollicitée (je crois).

    Oui le PC n'est pas forcément ultra rapide, il y a encore quelques temps j'arrivais à faire tourné des jeux + une machine virtuelle et une quarantaine d'onglets en même temps (je ne le sollicite plus autant). En ce moment c'est surtout de la navigation web, bureautique et une partie de temps en temps mais il plante parfois même en navigation web et je ne sais pas pourquoi, c'est pour ça que je cherchais un outils de monitoring mais qui enregistre automatiquement les données pour pouvoir les consultées après le crash du PC.

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  2. routman 54 24,850 Points de réputation Modérateur bénévole
    2020-10-26T13:55:57+00:00

    Re,

    On voit quand même que le processeur monte haut 94%. Puis lors du test la carte graphique n'était pas sollicité donc c'était le chipset du processeur qui donnait l'image.

    Vérifies quand même dans le Bios que les paramètres graphique soit mis en Auto (matique), le principe c'est que lorsqu'il n'y a pas une grosse demande ce soit le chipset du processeur Intel qui fonctionne mais dès que la demande augmente c'est la carte graphique ( du moins chipset graphique indépendant) qui prenne le relais.

    Ce PC n'est pas non plus une foudre de guerre, évites de laisser des programmes en route inutilement.

    Tu pourras aussi recalibrer ta batterie , tu perds pas mal sur la charge il y a un tuto sur PCastuces ICI

    Bonne journée.

    Daniel

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  3. Anonyme
    2020-10-26T13:29:22+00:00

    Re,

    j'ai fait le test de stress, j'ai lancé le test OCCT, pendant 1 heure, le PC a légèrement chauffé mais rien de fou, les températures sont restées autour des 80 pendant le test, et la charge processeur était à 100 pendant tout le test :

    j'en ai profité pour tester d'autres composants, comme la mémoire, la carte graphique (nvidia) mais seulement pendant 5 minutes "pour voir", dites moi si il faut que je fasse un test précis.

    ==> mis à part pour la carte nvidia qui a bien fait galérer le PC (image saccadée, lenteurs), les autres composants ne mettent pas le PC en grande difficulté, il n'y a aussi que la carte nvidia qui fasse chauffer (vraiment) le PC.

    Pour le test HD Tune du disque dur, il tourne depuis 2 bonne heure et en est environ au tiers du disque et pour le moment tout est vert, je vous donnerais le résultat définitif une fois le test terminé (j'espère dans la soirée)

    Je précise aussi que depuis 3 heures, le PC n'a pas planté .

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  4. Anonyme
    2020-10-26T11:02:47+00:00

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  5. Anonyme
    2020-10-26T10:57:47+00:00

    Re,

    j'étais justement en train de regarder HWMonitor :

    voilà les captures : (la température de la puce graphique me fait un peu peur, elle est normale (autour de 50) ? :

    Je vais essayer de faire stresser le PC,

    merci pour votre aide

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