Freeze et blocage complet Windows 10

Anonyme

Bonjour, j'écris ce message car j'ai des soucis avec mon ordinateur sous Windows 10 (Asus r540l, i3, 12go ram, GeForce 920m).

En effet de manière assez aléatoire, certains jours 10 fois d'autres 0, mon pc se bloque complètement, l'affichage se fige, la souris ne bouge plus et plus rien ne répond, la seule manière de faire est d'appuyer longuement sur le bouton on/off pour forcer l'arrêt. Ensuite je démarre le pc et tous se passe normalement jusqu'au prochain plantage... Qui arrive parfois dans les 3 minutes, parfois 45 minutes et parfois 3 semaines.

Cela arrive n'importe quand, parfois lorsque je joue, parfois lorsque je navigue sur Firefox, parfois au démarrage et parfois je passe plusieurs semaines sans aucun problème...

Toutes les mises à jour sont effectuées, tous les pilotes sont à jour.

Je précise que lorsque je suis en jeu, et que le système plante, j'entends un bruit désagréable de manière continue, une sorte de train à l'arrêt mais en plus aiguë... Je ne sais pas si ça aide de savoir ça...

Je précise aussi que j'ai parfois (de plus en plus) des problèmes avec mon(ou ma ?) wifi, je ne sais pas si c'est lié.

Voilà, j'espère que vous pourrez me donner des pistes car là je ne sais pas du tout quoi faire...

Cordialement

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58 réponses

Anonyme

2020-10-16T14:23:26+00:00

Voici le lien :

https://www.touslesdrivers.com/index.php?v\_page=31&v\_id=SkOhQd42egwaC6j3

d'apres windows update et le gestionnaire de peripherique, je suis a jour ...
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Anonyme

2020-10-16T14:05:46+00:00

Re

Pendant que j'étais en train de faire les copies d'écran, le problème est survenu...

Mais cette fois, en quelques secondes, j'ai eu un écran bleu, j'ai pu noter le code d'erreur : Machine Check Exception (pas sur de l'erreur à 100%)

Je reviens vers vous dès que possible pour les résultats TLD.
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Anonyme

2020-10-16T13:51:20+00:00

J'ai donc redémarrer et installer CPU-Z, et après plus ample vérification, c'est bien la GeForce qui est à 38°C, je ne sais pas si il s'agit d'une température normale (je pense que si mais bon... après tout je fais actuellement de la navigation sur firefox...)
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Anonyme

2020-10-16T13:48:30+00:00

Les températures semblent correctes.

As-tu vérifié la version du pilote de la carte graphique ?

Transmets une capture de la page affichée par la commande MSINFO32.

Lance un diagnostic avec Mes Drivers et indique l'URL du rapport.

https://www.touslesdrivers.com/index.php?v\_page=29
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Anonyme

2020-10-16T13:20:55+00:00

Merci pour votre réactivité !

En regardant l'aération, ça me paraît correct, je vois une sorte de cuivre (le radiateur je suppose) et je sent un flux d'air

Le pc chauffe quand je joue et donc que la carte graphique est activée (la geforce, le reste du temps c'est la carte Intel qui entre en jeu) et je sens de l'air vraiment chaud sortir mais ça a toujours été comme ça.

Encore une fois j'écris ces lignes sur mon téléphone car le pc viens encore de crash...

Je sent quand même le flux d'air et le ventilateur tourner. Tout le reste est bloquer (écran, horloge, souris...)

J'ai pu voir la température du gpu avabt le crash, elle est de 37 (je ne sais pas si c'est la puce Intel ou la geforce qui est à 37...)

Voilà je vais donc redémarrer le pc pour la 6eme fois aujourd'hui...
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