Freeze et blocage complet Windows 10

Anonyme
2020-10-16T11:35:37+00:00

Bonjour, j'écris ce message car j'ai des soucis avec mon ordinateur sous Windows 10 (Asus r540l, i3, 12go ram, GeForce 920m).

En effet de manière assez aléatoire, certains jours 10 fois d'autres 0, mon pc se bloque complètement, l'affichage se fige, la souris ne bouge plus et plus rien ne répond, la seule manière de faire est d'appuyer longuement sur le bouton on/off pour forcer l'arrêt. Ensuite je démarre le pc et tous se passe normalement jusqu'au prochain plantage... Qui arrive parfois dans les 3 minutes, parfois 45 minutes et parfois 3 semaines. 

Cela arrive n'importe quand, parfois lorsque je joue, parfois lorsque je navigue sur Firefox, parfois au démarrage et parfois je passe plusieurs semaines sans aucun problème... 

Toutes les mises à jour sont effectuées, tous les pilotes sont à jour. 

Je précise que lorsque je suis en jeu, et que le système plante, j'entends un bruit désagréable de manière continue, une sorte de train à l'arrêt mais en plus aiguë... Je ne sais pas si ça aide de savoir ça... 

Je précise aussi que j'ai parfois (de plus en plus) des problèmes avec mon(ou ma ?) wifi, je ne sais pas si c'est lié. 

Voilà, j'espère que vous pourrez me donner des pistes car là je ne sais pas du tout quoi faire... 

Cordialement

Windows pour les particuliers | Windows 10 | Périphériques et pilotes

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58 réponses

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  1. Anonyme
    2021-02-07T19:26:25+00:00

    Bonjour,

    Personnellement je rencontre le même problème, et c'est pénible !

    Et la seule chose qui change, entre l'image système d'une précédente sauvegarde de Windows, qui est stable et le moment où j'ai les problèmes, est l'installation de la dernière mise à jour.

    J'ai fait plein d'analyse et je n'ai pas compris d'où vient le problème.

    Donc pour résoudre le problème, j'ai réinstallé l'image système, que j'avais fait l'année dernière, et j’ai bloqué les mises à jour

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  2. Anonyme
    2020-12-24T17:07:19+00:00

    Re bonjour

    Petit rappel des precedent messages :

    Probleme : sans raison apparente, le PC se fige completement, l'écran reste allumé mais plus rien ne fonctionne, ni l'horloge ni rien, obliger de forcer en appuyant longuement sur ON/OFF.

    Opérations effectuées :

    -mise a jour de tout les pilotes (correctement, pas seulement Windows Update)

    -reinstallation complète de Windows

    -tests de stress du CPU, carte graphique et tests complet du disque dur, plusieurs tests de la mémoire RAM ===> résultats : aucun des composant n'a poser de prblemes

    Conclusion : aucune, en fait le probleme est "parti" de lui même.... jusqu'a il y a environ 2 semaines.

    je reviens apres une pause, pendant cette periode, au debut, jusqu'a il y a 2 semaines : très bien, quasiment aucun problemes, peut etre 1 ou 2 crash mais c'est tout. Le wifi fonctionnait, le PC répondait bien et il faisait son boulot.

    Depuis 2 semaines maintenant, c'est reparti de plus belle : les même crashs que precedemment (PC completement figé, rien a faire a part appuyer longuement sur ON/OFF), en primes, les problemes Wifi se sont intensifiés : de temps en temps, le wifi se déconnecte (alors qu'il a tres bien fonctionné 3 secondes plus tôt), la carte wifi est juste plus du tout détecter (un combot d'erreur 10 et 45 dans le gestionnaire de prophérique). Parfois le wifi ne fonctionne pas au démarrage, parfois il se coupe comme ça, pendant la navigation, parfois le pc plante...

    J'ai remarqué que, parfois, le PC devient d'un coup très lent, mouvement de souris saccadé, puis le wifi se coupe... puis quand je vais dans le gestionnaire et cliquer sur "rechercher modifications sur le matériels", parfois le wifi se remet parfois non, franchement aucune idée de pourquoi.

    J'ai aussi remarqué que parfois, en soulevant le PC puis en le relachant (1-2centimetre, juste pour donner un petit coup), la souris se debloque et le PC redevient "normal" (la carte wifi aurait un probleme de connexion ?)

    Les problèmes de wifi sont même devenues plus importants que les problèmes de freeze du système.

    La carte wifi a bien été mise a jour (j'espere, parceque là...), directement surle site officiel de ASUS

    Parfois, même quand la carte wifi est bien détectée, elle ne trouve aucun résaux (mon téléphone a côté dit le contraire et fonctionne très bien)

    Est ce que les problèmes pourraient venir de la carte wifi qui serait mal fixée et qui provoquerait parfois des freeze et parfois des erreurs 10 et 45 ?

    Merci pour votre aide

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  3. Anonyme
    2020-10-30T13:53:21+00:00

    Re

    OK c'est noté, je vais essayer de faire ça 

    Pour les périphériques usb, je n'avais pas vu le message pls haut, je vais essayer sans rien brancher, c'est vrai que mes ports usb ont l'air un peu sensible... À voir

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  4. routman 54 24,850 Points de réputation Modérateur bénévole
    2020-10-30T13:50:42+00:00

    Re,

    J'ai édité le message du dessus , pour les rams si il est conseillé de les contrôler individuellement car lorsqu'elles sont groupées le défaut de l'une peut être masqué par les autres.

    Bonne journée;

    Daniel

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  5. Anonyme
    2020-10-30T13:45:26+00:00

    Re, 

    J'ai fait le test sur les 12go de mémoire, sur le test il était bien écrit 12 go, et comme le test a conclu à 0 erreur (avec 4 passes), je n'ai pas jugé bon de retester carte par carte pour trouver la carte défaillante comme visiblement les cartes ne sont pas défaillante.. 

    En général, il n'y a rien de branché, parfois ma souris filaire mais c'est tout...

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