Freeze et blocage complet Windows 10

Anonyme
2020-10-16T11:35:37+00:00

Bonjour, j'écris ce message car j'ai des soucis avec mon ordinateur sous Windows 10 (Asus r540l, i3, 12go ram, GeForce 920m).

En effet de manière assez aléatoire, certains jours 10 fois d'autres 0, mon pc se bloque complètement, l'affichage se fige, la souris ne bouge plus et plus rien ne répond, la seule manière de faire est d'appuyer longuement sur le bouton on/off pour forcer l'arrêt. Ensuite je démarre le pc et tous se passe normalement jusqu'au prochain plantage... Qui arrive parfois dans les 3 minutes, parfois 45 minutes et parfois 3 semaines. 

Cela arrive n'importe quand, parfois lorsque je joue, parfois lorsque je navigue sur Firefox, parfois au démarrage et parfois je passe plusieurs semaines sans aucun problème... 

Toutes les mises à jour sont effectuées, tous les pilotes sont à jour. 

Je précise que lorsque je suis en jeu, et que le système plante, j'entends un bruit désagréable de manière continue, une sorte de train à l'arrêt mais en plus aiguë... Je ne sais pas si ça aide de savoir ça... 

Je précise aussi que j'ai parfois (de plus en plus) des problèmes avec mon(ou ma ?) wifi, je ne sais pas si c'est lié. 

Voilà, j'espère que vous pourrez me donner des pistes car là je ne sais pas du tout quoi faire... 

Cordialement

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58 réponses

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  1. Anonyme
    2020-10-26T11:02:47+00:00

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  2. Anonyme
    2020-10-26T10:57:47+00:00

    Re,

    j'étais justement en train de regarder HWMonitor :

    voilà les captures : (la température de la puce graphique me fait un peu peur, elle est normale (autour de 50) ? :

    Je vais essayer de faire stresser le PC,

    merci pour votre aide

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  3. routman 54 24,850 Points de réputation Modérateur bénévole
    2020-10-26T10:50:49+00:00

    Bonjour,

    Tu as un outil comme HWmonitor qui est làqui peut te donner pleins de renseignements . Un petit tuto de Malekal

    Tu peux également stresser ton PC avec OCCT , je te remets un tuto de Mak ICI

    On finira par trouver ce qui cloche.

    Bonne journée.

    Daniel

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  4. Anonyme
    2020-10-26T10:41:50+00:00

    Ré, 

    Merci pour votre réponse, 

    "tu es gamer" : oui et non, je joue occasionnellement sur un jeu (world of tank) qui tourne sans soucis (ça fait chauffer le pc mais comme depuis toujours),

    Par contre le pc a déjà planté (2 fois ce matin) sans que le jeu n'ai été lancé et juste avec 2 onglets Firefox, je n'ai pas senti le pc chauffer et je sens très bien un flux d'air qui sort de la ventilation 

    L'idée est intéressante, pour la confirmée est ce que vous connaissez un outil pour faire le suivi de la température et surtout pour l'enregistré histoire de voir l'évolution après avoir redémarrer le pc suite à un plantage ? 

    Merci pour votre aide

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  5. Anonyme
    2020-10-26T10:23:24+00:00

    Bonjour,

    Ok j'ai fait le scan avec Crystal Disk Info et j'ai is le rapport plus haut, le disque est donc hors de cause ? Ou est-ce qu'il s'agit d'un scan plus subtils dans les différents menus, je n'en ai pas trouvé.

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