NET HELPMSG 3521

Anonyme
2020-10-26T15:16:40+00:00

Salut !

J'ai un gros soucis et c'est assez urgent car j'ai pas mal de taff à faire sur mon pc et ce problème m'embête un peu actuellement et m'embêtera encore plus dans le futur si il persiste.

Bref, en gros le problème concerne Windows, je suis actuellement sous Windows 10 et je ne peux plus du tout faire de Mise à Jour, le Windows Update est HS il ne veut plus du tout fonctionner. La résolution des problèmes m'indique un message d'erreur : "NET HELPMSG 3521". Et j'ai beau tenté d'essayer de résoudre le soucis et ce malgré de nombreuses et différentes tentatives en passant

par des solutions cherché et trouvé sur google, rien ne marche.

J'ai donc tenté de réinstaller où de réinitialiser Windows par le menu de récupération, ça non plus ça ne fonctionne pas.

J'ai aussi tenté en passant par un support UEFI où j'ai installé le setup Windows sur une clé USB, mais une fois que je lance mon pc en démarrant par la clé, il redémarre aussitôt pour se resituer sur le disque ou se trouve l'OS d'installé.

Absolument rien ne fonctionne. Ca m'indique constamment qu'il me manque des fichiers ou autres en plus du message "NET HELPMSG 3521". Là je suis totalement perdu, j'arrête pas de chercher des solutions mais je ne trouve absolument rien qui puisse m'aider alors je viens vers vous avec espoir. ^^

Si parmi vous quelqu'un à la solution à ça, outre que balancer mon pc par la fenêtre. Je lui serais énormément reconnaissant.

Merci d'avance !

Windows pour les particuliers | Windows 10 | Windows Update

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  1. routman 54 24,855 Points de réputation Modérateur bénévole
    2020-10-28T15:00:43+00:00

    Bonjour,

    A vérifier aussi dans ton Bios que tu n'aies pas le Secure Boot enabled ( activé ) si c'est le cas le désactiver.

    Parfois il faut aller plus loin dans le bios créer un mot de passe, arrêter l'ordinateur et le rallumer puis enfin accéder à la fonction pour désactiver le Secure Boot.

    Bonne continuation.

    Daniel

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  2. Anonyme
    2020-10-28T15:43:18+00:00

    Bonjour, 

    Bon je ne sais pas vraiment pas quel miracle j'ai pu réussir résoudre mon problème. En navigant dans les dossiers du disque C:/, afin d'observer si tout était en ordre, si aucun dossier ou fichier étrange s'y trouvait ou si justement il manquait des choses. Je suis tombé sur un dossier "UPDATE" que je n'avais jamais vu auparavant, il c'est surement généré lors des multiples étapes de diagnostiques et autres que vous et monsieur Aski m'aviez proposé de faire. Ce dossier comportant un logiciel nommé "StopUpdates10", que j'ai donc lancé. De toute façon, au vu de la situation auquel je me trouvais, je n'avais plus vraiment rien à perdre si ce logiciel était nuisible. 

    Après avoir suivie quelques petites étapes très rapides, je suis donc retourné dans mes paramètres Windows. C'est alors que j'ai pu remarquer que Windows Update s'était enfin relancé. 

    Je serais tout de même curieux de savoir si ce logiciel est propre à Windows ou si il s'agit d'un logiciel à par. Si c'est le cas, j'aimerais savoir si celui-ci comporte des risques. 

    Ceci étant, je vous remercie énormément d'avoir pris le temps de m'aider face à se problème qui j'espère ne se reproduira plus. Je verrais bien à la afin des mises à jours si tout fonctionne correctement, je pense qu'il ne devrait pas y avoir de soucis à présent.

    Merci encore une fois, je peux enfin souffler tranquillement haha

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  3. Anonyme
    2020-10-28T16:19:21+00:00

    StopUpdates10 est un logiciel que tu as dû trouver sur un site comme Malekal

    https://www.malekal.com/stopupdates10-bloquer-mises-a-jour-windows-update-windows-10/

    Nous ne conseillons pas ce type d'utilitaire.

    Pour vérifier s'il est sain, utiliser VirusTotal

    https://www.virustotal.com/gui/

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  4. Anonyme
    2020-10-28T16:32:17+00:00

    D'après VirusTotal, StopUpdate10 ne semble pas être nuisible. Cela me rassure

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  5. routman 54 24,855 Points de réputation Modérateur bénévole
    2020-10-28T16:34:40+00:00

    Re,

    Aucune chance que je conseille ce genre de logiciel, car pour moi et je pense que pour Aski c'est pareil , un système à jour est protégè. Les développeurs ne bossent pas en permanence pour s'amuser il n'y a pas une journée sans une mise à jour  de sécurité. Je sais que certains disent oui mais ça te ralentit, déjà ça dépend de la machine mais de toute façon  mieux vaut un PC un peu plus lent qu'un PC qui sera HS très rapidement.

    Bonne soirée.

    Daniel

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