Bonjour,
Parfait.
J'espère que ton problème de mises à jour est résolu ?
Ce navigateur n’est plus pris en charge.
Effectuez une mise à niveau vers Microsoft Edge pour tirer parti des dernières fonctionnalités, des mises à jour de sécurité et du support technique.
Salut !
J'ai un gros soucis et c'est assez urgent car j'ai pas mal de taff à faire sur mon pc et ce problème m'embête un peu actuellement et m'embêtera encore plus dans le futur si il persiste.
Bref, en gros le problème concerne Windows, je suis actuellement sous Windows 10 et je ne peux plus du tout faire de Mise à Jour, le Windows Update est HS il ne veut plus du tout fonctionner. La résolution des problèmes m'indique un message d'erreur : "NET HELPMSG 3521". Et j'ai beau tenté d'essayer de résoudre le soucis et ce malgré de nombreuses et différentes tentatives en passant
par des solutions cherché et trouvé sur google, rien ne marche.
J'ai donc tenté de réinstaller où de réinitialiser Windows par le menu de récupération, ça non plus ça ne fonctionne pas.
J'ai aussi tenté en passant par un support UEFI où j'ai installé le setup Windows sur une clé USB, mais une fois que je lance mon pc en démarrant par la clé, il redémarre aussitôt pour se resituer sur le disque ou se trouve l'OS d'installé.
Absolument rien ne fonctionne. Ca m'indique constamment qu'il me manque des fichiers ou autres en plus du message "NET HELPMSG 3521". Là je suis totalement perdu, j'arrête pas de chercher des solutions mais je ne trouve absolument rien qui puisse m'aider alors je viens vers vous avec espoir. ^^
Si parmi vous quelqu'un à la solution à ça, outre que balancer mon pc par la fenêtre. Je lui serais énormément reconnaissant.
Merci d'avance !
Question verrouillée. Cette question a été migrée à partir de la Communauté Support Microsoft. Vous pouvez voter pour indiquer si elle est utile, mais vous ne pouvez pas ajouter de commentaires ou de réponses ni suivre la question.
Bonjour,
Parfait.
J'espère que ton problème de mises à jour est résolu ?
Malheureusement, non. Et j'ai beau essayé en voulant démarrer mon pc via une clé bootable de W10, le problème reste toujours le même.
Comment as-tu créé la clé bootable ?
Comment as-tu lancé le démarrage ?
Essaie d'installer la dernière version 2004 par mise à niveau.
• Télécharge le fichier ISO > Win10_2004_French_x64.iso (ou la version 32 bits)
https://tb.rg-adguard.net/public.php
Vérifie le SHA-1 de l'ISO téléchargé aux valeurs suivantes
SHA-1 32 bits 3F2B3EA10097DC3830864CAF8B0DA20E0526DA78
SHA-1 64 bits 4DEF83C7067C20C05ABA657B77EAF42DF5FCDC02
• Clique droite sur l'ISO et choisis "Monter" ou double-clique sur l'ISO.
• Lance la mise à niveau en exécutant le SETUP du lecteur virtuel qui se crée.
Sélectionne l'option sans télécharger les dernières mise à jour.
J'ai créé m'a clé bootable grâce au service recommandé par Microsoft (https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows10)
Pour le démarrage j'ai tout d'abord éteint mon pc avant de brancher ma clé UEFI, en l'allumant j'ai appuyé plusieurs fois sur F12 afin d'atteindre le menu boot de mon BIOS pour ensuite choisir le disque ou la clé de démarrage. J'ai sélectionné ma clé bootable mais aussitôt mon pc redémarre pour repasser sur le disque dur où se trouve l'os d'installé.
As-tu sauvegardé tes données? La méthode utilisée les écrase.
Es-tu sûr d'avoir utilisé le bon format (BIOS/MBR ou UEFI/GPT) ?
Je conseille d'utiliser RUFUS