NET HELPMSG 3521

Anonyme
2020-10-26T15:16:40+00:00

Salut !

J'ai un gros soucis et c'est assez urgent car j'ai pas mal de taff à faire sur mon pc et ce problème m'embête un peu actuellement et m'embêtera encore plus dans le futur si il persiste.

Bref, en gros le problème concerne Windows, je suis actuellement sous Windows 10 et je ne peux plus du tout faire de Mise à Jour, le Windows Update est HS il ne veut plus du tout fonctionner. La résolution des problèmes m'indique un message d'erreur : "NET HELPMSG 3521". Et j'ai beau tenté d'essayer de résoudre le soucis et ce malgré de nombreuses et différentes tentatives en passant

par des solutions cherché et trouvé sur google, rien ne marche.

J'ai donc tenté de réinstaller où de réinitialiser Windows par le menu de récupération, ça non plus ça ne fonctionne pas.

J'ai aussi tenté en passant par un support UEFI où j'ai installé le setup Windows sur une clé USB, mais une fois que je lance mon pc en démarrant par la clé, il redémarre aussitôt pour se resituer sur le disque ou se trouve l'OS d'installé.

Absolument rien ne fonctionne. Ca m'indique constamment qu'il me manque des fichiers ou autres en plus du message "NET HELPMSG 3521". Là je suis totalement perdu, j'arrête pas de chercher des solutions mais je ne trouve absolument rien qui puisse m'aider alors je viens vers vous avec espoir. ^^

Si parmi vous quelqu'un à la solution à ça, outre que balancer mon pc par la fenêtre. Je lui serais énormément reconnaissant.

Merci d'avance !

Windows pour les particuliers | Windows 10 | Windows Update

Question verrouillée. Cette question a été migrée à partir de la Communauté Support Microsoft. Vous pouvez voter pour indiquer si elle est utile, mais vous ne pouvez pas ajouter de commentaires ou de réponses ni suivre la question.

0 commentaires

25 réponses

Trier par : Le plus utile
Le plus utile Les plus récents Les plus anciens
  1. Anonyme
    2020-10-27T18:12:19+00:00

    Bonjour (merci à Daniel)

    Télécharge ce fichier

    https://mon-partage.fr/f/RzZh2rI6/

    Télécharge ZHPFix2

    https://nicolascoolman.eu/download/zhpfix-script-manager/  

    et lance son installation.

    Nettoie avec ZHPFix2 :

    • Copie l'intégralité des lignes contenues dans le fichier .txt téléchargé.
    • Lance ZHPFix2, par clic droit sur "Exécuter en tant qu'administrateur", et clique sur la 2ème icône de droite en descendant nommée "Coller un script".
    • Vérifie que tout est bien dans la fenêtre..
    • Puis clique à gauche sur l'icône en forme de balai.
    • Suis les instructions.

    Fais ensuite un nouveau "diagnostic" de contrôle avec ZHPdiag

    après avoir cliqué sur la commande "Tout cocher" sous le bouton "Options".

    Transmets le rapport ZHPdiag.txt.

    Cette réponse a-t-elle été utile ?

    0 commentaires
  2. Anonyme
    2020-10-27T15:00:39+00:00

    Voici le lien du rapport du scan ZHPDiag https://mon-partage.fr/f/6R7CdaaX/

    Cette réponse a-t-elle été utile ?

    0 commentaires
  3. Anonyme
    2020-10-27T13:12:30+00:00

    Bonjour

    > Je suis ensuite passer par l'étape de de téléchargement de W10 en lançant le setup et cela n'a pas non plus fonctionné

    L'installation de la version 20H2 que tu essayes d'installer par-dessus ta version 1909 peut échouer à cause de divers problèmes difficiles à résoudre.

    Cependant, tu devrais pouvoir réparer le système par mise à niveau en utilisant  la même version que celle installée, c’est-à-dire celui de la version 1909 et en suivant ce tutoriel

    Sinon, pour effectuer une installation propre de Windows 10 après avoir sauvegardé tes données, comme il y a un grave bug sous la version 20H2 qui n'a pas encore été corrigé par Microsoft, il vaut mieux installer la version 2004 en suivant ce tutoriel :

    http://dechily.org/Forum_Aski/viewtopic.php?f=63&t=2493

    Cette réponse a-t-elle été utile ?

    0 commentaires
  4. routman 54 24,855 Points de réputation Modérateur bénévole
    2020-10-27T12:51:20+00:00

    RE,

    C'est que tu as un autre problème qui ne peut être que viral. Télécharges ZHPDiag ICI

    Tu ne t'inquiètes pas des messages d'alerte ce logiciel est sain donc tu peux y aller, il y a un petit tutoriel sur la page.

    Une fois télécharger tu cliques sur Scanner , un rapport sera fait et sera sur ton bureau. Tu nous envoies ce rapport via un hébergeur comme Mon partage.fr ici

    Un helper analysera le rapport et te donnera la marche à suivre.

    Bon après midi.

    Daniel

    Cette réponse a-t-elle été utile ?

    0 commentaires
  5. Anonyme
    2020-10-27T12:37:40+00:00

    Je suis ensuite passer par l'étape de de téléchargement de W10 en lançant le setup et cela n'a pas non plus fonctionné 

    Et le démarrage de Windows à partir d'un support usb UEFI ne veut pas se lancer correctement, mon pc redémarre aussitôt pour se lancer sur le disque dur ou se trouve l'os d'installer. 

    Je pense qu'il va falloir que je formate mon disque dur C:/

    Cette réponse a-t-elle été utile ?

    0 commentaires