Problème avec la camera de mon ordinateur ASUS

Anonyme
2023-03-14T11:02:13+00:00

Bonjour,

J'ai un soucis avec la caméra de mon ordinateur portable ASUS sous windows 10. Elle "disparait et réapparait ", je ne la trouve plus dans le gestionnaire de périphérique, sur skype, on me mets "aucune caméra trouvé", et dans tous les programmes lorsque je vais sur caméra on me met : "nous ne trouvons pas votre appareil photo, puis un code erreur :

0xA00F4244<NoCamerasAreAttached>.

Ce problème n'est pas systématique mais arrive de plus en plus souvent. J'ai essayé les manipulations recommandées et rien ne change.

Quelqu'un pourrait-il m'aider à résoudre ce problème de caméra ?

Cordialement,

G.BINELLI

Windows pour les particuliers | Windows 10 | Périphériques et pilotes

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37 réponses

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  1. Anonyme
    2023-03-15T20:44:51+00:00

    Bonsoir Zadee,

    J'ai installé l'utilitaire comme vous me demandez. Il m'a bien trouvé une mise à jour, mais pas celle de la caméra.

    G. BINELLI

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  2. Anonyme
    2023-03-14T21:03:25+00:00

    Nous utilisons un service de traduction pour assister nos utilisateurs. Veuillez nous excuser pour les éventuelles erreurs grammaticales.

    Merci d’avoir répondu. D’une manière ou d’une autre, le pilote de la caméra n’est pas là, cependant, nous pouvons télécharger leur utilitaire qui aide à trouver les meilleurs pilotes pour ce périphérique. Veuillez installer l’utilitaire ici.
    https://dlcdnets.asus.com/pub/ASUS/nb/Image/Sof...

    Source:
    https://www.asus.com/supportonly/x555la/helpdes...
    _____________________
    CLAUSE DE NON-RESPONSABILITÉ STANDARD :
    Il s’agit d’un site Web non-Microsoft. La page semble fournir des informations précises et sûres. Méfiez-vous des annonces sur le site qui peuvent annoncer des produits fréquemment classés comme un PUP (produits potentiellement indésirables). Faites des recherches approfondies sur tout produit annoncé sur le site avant de décider de le télécharger et de l’installer.

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  3. Anonyme
    2023-03-14T20:39:09+00:00

    Bonsoir Zadee,

    Je vous joins une capture d'écran, j'espère que cela convient.

    Cordialement,

    G. BINELLI

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  4. routman 54 24,855 Points de réputation Modérateur bénévole
    2023-03-14T14:36:55+00:00

    Bonjour,

    On peut commencer par une vérification de ton système, suis mon tutoriel:

    On va faire une vérification des fichiers système.

    • Pour ouvrir une invite de commande ou Powershell, on appuie sur les touches Windows et X en même temps ce sera proposé. Tu peux également taper dans ta recherche cmd et ce te sera proposé.
    • On ouvre une invite de commande ou Powershell, en W11 Terminal Windows en tant qu'administrateur:
    • Dans la fenêtre qui s'ouvre on tape ou copie /colle:
      Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
      et on clique sur Entrée.
    • Si aucun endommagement du magasin de composants n'a été détecté, c'est parfait. On passe directement à un SFC /scannow
    • Sinon on tape cette nouvelle invite de commande :
      Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
      Là on vérifie que le système soit réparable.
    • Toujours en invite de commande on continue:
      Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
    • Si tout se passe bien ce sera marqué La restauration a été effectué. L'opération à réussi.
    • Dans ce cas on complète toujours en invite de commande administrateur par un :
      sfc /scannow
      Celle-ci vérifie que les fichiers systèmes sont réparés et répare aussi quelques erreurs.
    • Si ça ne s'améliore pas donne nous la marque et le modèle de ton PC que l'on puisse chercher pour toi les derniers pilotes et bios.
    • Bonne journée
    • Daniel

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  5. Anonyme
    2023-03-14T11:45:14+00:00

    Nous utilisons un service de traduction pour assister nos utilisateurs. Veuillez nous excuser pour les éventuelles erreurs grammaticales.

    Salut! J’espère que vous allez bien. Je m’appelle Zadee. Je suis un conseiller indépendant et un utilisateur Microsoft comme vous. Désolé d’entendre parler de votre expérience. Je ferai de mon mieux pour vous aider aujourd’hui.

    Nous pouvons essayer de réinstaller votre pilote, voyons si l’appareil photo est disponible au téléchargement sur le site Web du fabricant de votre appareil. Veuillez partager vos informations système, pour l’instant. Merci.

    1. Sur votre clavier, appuyez sur Win + R
    2. Type: msinfo32, appuyez sur Entrée
    3. Prenez une capture d’écran des informations système, assurez-vous d’obtenir le modèle du système, le fabricant de la plinthe et le produit
    4. Ensuite, téléchargez-le ici en collant ou en faisant glisser l’image vers votre réponse

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