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Bonjour aider moi svp j’ai fait ctrl +alt+suppr vue que ça m’a freeze et j’ai mis changer de utilisateur sans faire exprès vue que j’avais pas d’autre compte utilisateur et j’ai pas de mot de passe donc jsuis bloquer dans ma session ça m’a mis connexion et ça fait rien donc je sais pas quoi faire jsuis bloquer dans ma session je ne peut pas sortir svp aider moi.
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Merci pour votre réponse , j’ai rencontré un problème pour l’administrateur pour accéder il me faut un code mais je n’est pas de code donc je ne peut pas accéder et aussi pour le récupération de système , vous me conseiller de réinitialiser le système ? je sais pas quoi faire 😭.
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Salut Henry,
Veuillez vérifier si vous pourrez trouver votre clé de récupération sur votre compte Microsoft en utilisant ce lien à la place: https://account.microsoft.com/devices/recoveryk...
ou via OneDrive : https://onedrive.live.com/RecoveryKey
Je vous suggère également de vous référer à cet article pour plus de détails sur la façon de trouver votre clé Bitlocker: https://support.microsoft.com/fr-fr/windows/fin...
Si vous ne parvenez toujours pas à accéder au compte administrateur intégré, veuillez procéder à la restauration ou à la réinitialisation du système.
En espérant vos commentaires. Merci.
merci pour tout vaut aide , je le ferai demain et bonne soirée à vous .
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Salut Henry,
Aucun problème. Faites-moi savoir si vous avez besoin d’aide supplémentaire concernant cette question.
Bonjour malheureusement sa na pas marcher je vais réinitialiser le système ?
