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Bonne journée! Je m’appelle Raniel. Je comprends votre frustration à ce sujet et je ferai de mon mieux pour vous aider.
Juste pour clarifier, rencontrez-vous également le problème lorsque vous accédez à votre compte via le mode sans échec?. Veuillez consulter les étapes sous « À partir de l’écran de connexion » : https://support.microsoft.com/help/12376/window...
Je vous suggère d’exécuter les méthodes de cet article pour résoudre le problème: https://support.microsoft.com/fr-fr/windows/tro...
Une autre option consiste à activer le compte administrateur intégré, puis à créer un nouveau compte utilisateur à la place :
- Sur l’écran de connexion Windows, maintenez la touche Maj enfoncée, puis sélectionnez Power > Restart
- Après le redémarrage de votre machine, cliquez sur « Dépanner » sous Choisir une option
- Cliquez sur « Options avancées » > sélectionnez « invite de commande »
- Dans la fenêtre d’invite de commandes, tapez
net user administrateur /active:yeset appuyez sur Entrée - Redémarrez votre machine, voyez si vous pourrez vous connecter au compte administrateur intégré
- Créez un nouveau compte utilisateur et copiez vos fichiers dans le nouveau compte (suivez les étapes sous « Mon ordinateur est dans un groupe de travail »). Veuillez vous référer à cet article à titre indicatif : https://support.microsoft.com/help/14039/window...
J’espère que cela vous aidera. Bonne chance!