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Bonjour Rayan Nyabi,
Je suis Dave, je vais vous aider avec cela.
Veuillez vérifier si votre PC produit des fichiers minidump, je vais les vérifier pour voir s’ils fournissent un aperçu d’une cause potentielle des pannes du système.
Ouvrez l’Explorateur de fichiers Windows.
Accédez à C:\Windows\Minidump
Copiez tous les fichiers minidump sur votre bureau, puis compressez-les.
Téléchargez le fichier zip dans le Cloud (OneDrive, DropBox... etc.), puis choisissez de les partager et d’obtenir un lien de partage.
Ensuite, postez le lien ici vers le fichier zip, afin que nous puissions jeter un coup d’œil pour vous.