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Salut Sandrine,
Si vous voyez un triangle jaune à côté de « dépannage de Windows Update », cela signifie qu’il y a un problème avec l’utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update. Veuillez essayer les étapes ci-dessous:
- Appuyez sur la touche Windows + I pour ouvrir Paramètres.
- Cliquez sur Mise à jour et sécurité.
- Cliquez sur Dépanner dans le menu de gauche.
- Cliquez sur Utilitaires de résolution des problèmes supplémentaires.
- Cliquez sur Windows Update, puis sur Exécuter l’utilitaire de résolution des problèmes.
- Suivez les invites pour terminer l’utilitaire de résolution des problèmes.
Si les étapes ci-dessus ne permettent pas d’essayer de réinitialiser les composants Windows Update en suivant les étapes ci-dessous :
- Appuyez sur la touche Windows + X et sélectionnez Invite de commandes (Admin) ou PowerShell (Admin).
- Tapez les commandes suivantes dans l’ordre, en appuyant sur Entrée après chacune d’elles:
net stop wuauserv
net stop cryptSvc
bits d’arrêt nets
net stop msiserver
ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old
Démarrage net Wuauserv
net start cryptSvc
bits de départ nets
net start msiserver - Fermez la fenêtre d’invite de commandes et redémarrez votre ordinateur.
Cela réinitialisera les composants Windows Update.
Meilleur
Mostafa