Bonjour Dave,
Tout d('abord, merci d'avoir répondu à ma demande.
Je viens d'inclure le screenshot dans mon précédent message.
Pour les carrés noirs, ils apparaissent puis disparaissent lorsque j'allume mon PC et quelque fois lorsque je l'éteins mais c'est aléatoire. Sans avoir ouvert de fichiers ou un navigateur, ils apparaissent sur le bureau.
Voici les étapes effectuées, c'était en février 2023 :
Utilisez le vérificateur des fichiers système pour réparer les fichiers système potentiellement corrompus.
- Ouvrez Démarrer et tapez cmd, faites un clic droit sur « Invite de commandes », puis sélectionnez « Exécuter en tant qu’administrateur ».
- Exécutez les commandes suivantes à l’invite de commandes une à la fois :
dism.exe /online /cleanup-image /scanhealth
dism.exe /online /cleanup-image /restorehealth
dism.exe /online /cleanup-image /startcomponentcleanup
sfc /scannow
Remarque: Faites attention aux résultats des commandes pour vous assurer que la procédure a été terminée avec succès ou s’il y a eu un problème. Si vous avez des problèmes, faites-moi savoir l’erreur qui a été affichée.
- Redémarrez le PC.
Faites également une nouvelle installation du pilote vidéo.
Téléchargez le dernier pilote vidéo à partir du lien ci-dessous.
https://dlcdnets.asus.com/pub/ASUS/nb/DriversFo...
Source : https://www.asus.com/fr/supportonly/x540sa/help...
Déconnectez-vous d’Internet pour empêcher Windows d’installer automatiquement une autre version du pilote.
(Désactivez le Wi-Fi ou déconnectez le câble Ethernet pendant toute la procédure.)
Désinstallez le pilote actuel :
- Ouvrez « Gestionnaire de périphériques » (Windows + X et sélectionnez Gestionnaire de périphériques);
- Développez « Cartes graphiques »;
- Faites un clic droit sur la carte graphique Intel et sélectionnez « Désinstaller le périphérique »;
- Sur l’écran de confirmation, cochez « Supprimer le logiciel du pilote pour ce périphérique » et cliquez sur « Ok ».
- Redémarrez le PC.
Après le redémarrage du PC, exécutez le programme d’installation du pilote que vous avez téléchargé.
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