comment réinitialiser code pin Hello?

Anonyme
2023-04-25T07:10:58+00:00

Problème login Windows 11 via Hello.

Vous ne pouvez pas vous connecter à votre appareil pour le moment. Essayer une autre méthode de connexion.

Nous ne sommes pas en mesure de configurer votre code confidentiel.

Windows pour les particuliers | Windows 11 | Comptes, profils et connexion

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40 réponses

  1. Anonyme
    2023-04-25T10:10:24+00:00

    Well, well Mana, it's not easy ...

    Dans la fenêtre Windows Powershell, comme Administrateur voici ce que j'ai introduit (avec les messages d'erreurs):

    PS C:\Users\Jacques> del %USERPROFILE%\AppData\Local\Microsoft\NGC\*

    del : Impossible de trouver le chemin d'accès «C:\Users\Jacques%USERPROFILE%\AppData\Local\Microsoft\NGC», car il

    n'existe pas.

    Au caractère Ligne:1 : 1

    • del %USERPROFILE%\AppData\Local\Microsoft\NGC\*
    • 
          + CategoryInfo          : ObjectNotFound: (C:\Users\Jacque...l\Microsoft\NGC:String) [Remove-Item], ItemNotFoundEx 
      
         ception 
      
          + FullyQualifiedErrorId : PathNotFound,Microsoft.PowerShell.Commands.RemoveItemCommand
      
      

    Et voici une seconde tentative:

    PS C:\Users\Jacques> cd ..

    PS C:\Users> cd ..

    PS C:> del %USERPROFILE%\AppData\Local\Microsoft\NGC\*

    del : Impossible de trouver le chemin d'accès « C:%USERPROFILE%\AppData\Local\Microsoft\NGC », car il n'existe pas.

    Au caractère Ligne:1 : 1

    • del %USERPROFILE%\AppData\Local\Microsoft\NGC\*
    • 
          + CategoryInfo          : ObjectNotFound: (C:\%USERPROFILE...l\Microsoft\NGC:String) [Remove-Item], ItemNotFoundEx 
      
         ception 
      
          + FullyQualifiedErrorId : PathNotFound,Microsoft.PowerShell.Commands.RemoveItemCommand 
      
      

    PS C:>

    Comment faire?

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  2. Anonyme
    2023-04-25T09:46:32+00:00

    Nous utilisons un service de traduction pour assister nos utilisateurs. Veuillez nous excuser pour les éventuelles erreurs grammaticales.

    Appuyez sur Win + X et sélectionnez « Terminal Windows (Admin) » ou « Invite de commandes (Admin) » dans le menu.

    Dans l’invite de commandes ou la fenêtre du terminal, tapez la commande suivante et appuyez sur Entrée

    del %USERPROFILE%\AppData\Local\Microsoft\NGC\*

    Redémarrez votre ordinateur.

    Après avoir effectué ces étapes, vous pouvez essayer de configurer un nouveau code confidentiel Windows Hello en suivant les étapes de ma réponse précédente.

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  3. Anonyme
    2023-04-25T09:33:48+00:00

    Rebonjour Mana,

    Sur l'écran "Options de connexion" - "PIN (Windows Hello)," je vois l'option "Supprimer cette option de connexion", mais le mot "Supprimer", qui se trouve à droite est en grisé. Il m'est impossible de cliquer sur "Supprimer".

    Comment activer cette fonction "Supprimer"?

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  4. Sumit 44,986 Points de réputation Modérateur bénévole
    2023-04-25T08:49:39+00:00

    Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

    Bonjour Jack - soyez assuré qu’il ne fera rien. Il va juste effacer la puce qui stocke le TPM. Pour cette raison, vous pourrez à nouveau configurer le code PIN. C’est le cas.

    Nous sommes là pour vous aider pour tout problème.

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  5. Anonyme
    2023-04-25T08:42:48+00:00

    Nous utilisons un service de traduction pour assister nos utilisateurs. Veuillez nous excuser pour les éventuelles erreurs grammaticales.

    Vous pouvez absolument utiliser l’option 2 pour supprimer et réinitialiser le code PIN, ce qui réinitialisera votre code PIN, si vous voulez simplement changer le code PIN et le changer sans supprimer cette option de connexion, alors vous devez utiliser l’option 3, mais apparemment l’option 3 ne fonctionne pas

    Si l’option 2 ne fonctionne pas, veuillez me le faire savoir

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