comment réinitialiser code pin Hello?

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Je suis désolé d’avoir donné la mauvaise méthode tout à l’heure.

Veuillez ouvrir l’Explorateur de fichiers Accédez à C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft

Ce chemin pour voir s’il y a un dossier Ngc sous le chemin, renommez le dossier Ngc en Ngc.old.

Redémarrez votre ordinateur et essayez de définir à nouveau le code confidentiel.

(Le dossier peut être masqué, vous devez d’abord afficher le dossier caché, certains dossiers du chemin peuvent avoir besoin d’obtenir une autorisation avant de pouvoir entrer, il est recommandé d’entrer manuellement l’emplacement ci-dessus couche par couche, au lieu de restaurer directement le chemin complet à entrer.)

Assurez-vous de vous souvenir du mot de passe de votre compte Microsoft ou Windows afin de pouvoir vous connecter au système.

Bonjour Sumit, merci pour votre réaction rapide.

Je voudrais éviter de changer quelque chose au niveau de mon BIOS. IL doit y avoir une autre façon, plus "douce" pour solutionner mon problème ...

Merci quand même.

Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

Bonjour

Veuillez effacer TPM/Security Chip dans le BIOS et vous serez invité à configurer à nouveau le code PIN.

Bonjour Mana, merci pour votre réaction rapide. La version de mon Windows est: 11 22H2.

Dans le menu "Options de connexion", "PIN (Windows Hello)" j'ai les 3 possibilités suivantes:

1 - Modifier le PIN

2 - Supprimer cette option de connexion

3 - Liens connexes: J'ai oublié mon code PIN

Le 1 ne solutionne pas mon problème (j'ai essayé 5 fois)

Le 3 donne le message d'erreur:" Nous ne sommes pas en mesure de configurer votre code confidentiel."

Le 2 ne me permet pas de supprimer mon code PIN, mais bien de supprimer l'OPTION de connexion. Ce que je ne veux pas faire...

Comment supprimer uniquement le code PIN, mais garder l'option de connexion par PIN Hello?

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Bonjour, je suis Mana et je suis là pour vous aider.

Vous pouvez essayer de réinitialiser le code confidentiel en procédant comme suit :

Cliquez sur le bouton « Démarrer » dans le coin inférieur gauche de votre écran.
Cliquez sur « Paramètres ».
Dans la fenêtre Paramètres, sélectionnez « Comptes ».
Dans les paramètres « Comptes », cliquez sur « Options de connexion » dans le menu de gauche.
Trouvez la section « Windows Hello PIN » et cliquez sur le bouton « Supprimer ». Cela supprimera votre code PIN actuel.
Après avoir supprimé le code PIN, cliquez sur le bouton « Ajouter » pour configurer un nouveau code PIN Windows Hello. Suivez les instructions à l’écran pour créer un nouveau code PIN.

S’il vous plaît laissez-moi savoir si vous ne comprenez pas ce qui précède ou si vous avez des questions et avez besoin d’aide supplémentaire.