Problèmes pour retirer périphériques USB suite à changement de mot de passe confidentiel pour entrer sur PC

Bonjour

Kernel-pnp est une désignation ,

tu ne trouveras rien en ce qui concerne ce nom

tu as pu le trouver dans l'observateur d'événements après avoir affiché les détails, et sur internet en recherchant vec l'ID de l'événement

tu ne m'as toujours transmis la capture d'écran demandée dans ma première réponse !

liens que j'ai fournis plutôt : Safely remove USB drivehttps://stackoverflow.com/questions/40285581/safely-remove-usb-drive**Remove USB device from command linehttps://superuser.com/questions/443162/remove-usb-device-from-command-line**

Solutions que je t'ai proposées que tu as essayé et dont tu as fait un compte rendu

Aucune

Ce n'est pas faute d'avoir voulu t'aider.

J'ai vu les deux liens, mais je pense que ça n'a rien à voir avec mon problème. Je n'ai pas de problème de volume. Et je n'ai pas Windows 7.

Il y a des processus qui tournent au moment où je veux retirer mon périphérique USB, et ça depuis que j'ai modifié malencontreusement (je ne le savais pas encore) mon mot de passe confidentiel pour entrer sur le bureau.

J'ai fait un scan complet de mon ordi (plus de 662 000 fichiers) et il est parfaitement clean.

Il n'y aucun processus malveillant sur l'ordi. (Si tu fais allusion au hacking. Sinon, je ne vois pas...)

Outlook ne m'avait jamais embêté comme récemment, depuis quelques semaines en fait. Ca fait plus de 15 ans que je suis sur Hotmail, puis Outlook, je n'ai stocké que moins de 5 Go, j'ai 15 Go de dispo, mais, depuis plusieurs semaines, Microsoft me bombardait de fenêtres et de messages comme quoi j'étais arrivé au taquet en stockage, ce qui est absolument faux (j'avais encore 2/3 de stockage disponible), et que je devais passer en premium.

Ecoute, je t'ai montré déjà la mémoire active avec les applications et programmes les plus utilisés au moment où j'essaye d'éjecter proprement un périphérique USB.

Je sais que le problème vient de Kernel-PnP. Je l'ai vu de mes yeux dans l'observateur d'évènements. Le ou les processus qui bloquent viennent de lui.

Je vais contacter Microsoft directement, pour qu'ils me dépannent en temps réel.

J'ai déjà eu affaire à eux pour un autre truc, il y a quelques années. Ce sera plus simple.

En attendant, je mettrai l'ordi en veille à chaque fois que je devrai retirer mes périphériques, comme beaucoup de gens qui, comme je l'ai constaté sur des forums, ont le même problème que moi. Et ils ne l'ont pas résolu.

Merci pour ton aide en tout cas.

De plus, quand je ferme un périphérique USB, tout est fermé (de mon côté), aucun programme n'est ouvert.

il faut croire que tu te trompe , mais

il ne peut y avoir que trois raisons pour cela arrive

• l'alimentation du périphérique (interne ou externe à l'ordinateur)
• un ou plusieurs processus en cours qui ne se sont pas fermés ou qui empêche l'éjection
• un ou plusieurs processus malveillants et dans ce cas c'est une installation toute propre sans rien conserver , qui pourrait fonctionner , puisque la malveillance à toutes les sources d'intérêt...

En ce qui concerne le compte Microsoft et les services gratuit qui sont proposés, il n'est pas obligatoire de souscrire à un plan payant

Ce qu'il te faut essentiellement c'est de paramètré correctement pour Outlook sur le Web (dans un navigateur donc) et de nettoyer ta boîte de messagerie.

Le stockage est payant et celui dans le cloud comme celui que l'on peut acheter et que tu possède déjà USB, HDD, etc..

Un compte Microsoft donne accès à beaucoup de services gratuit différents, comme Google le fait aussi

3.

As-tu visité les pages web (en anglais) avec les liens que t'ai fourni ? (Edge ou Chrome peut te les traduire)

Peux-tu transmettre une capture du panneau de configuration ?

À l'emplacement du

Panneau de configuration

Compte d'utilisateurs > Compte d'utilisateurs > Gérer les comptes

tu ne m'a "offenser" ,c'est un forum public , je réponds à des membres (à qui il faut un compte Microsoft)

pour leur fournir des

réponses et voir même de l'aide.

Il existe plusieurs forums Microsoft avec un niveau technique plus élevé, le plus souvent , ici c'est très difficile

de connaître le niveau

des membres .Je ne suis qu'un utilisateur qui a déjà connu plusieurs problèmes avec Windows et je partage mon expérience et connaissance et parfois des liens anciens vers solutions bien connues