Problèmes pour retirer périphériques USB suite à changement de mot de passe confidentiel pour entrer sur PC

J'aurais pu regarder effectivement ce qu'est un HUB, mais j'ai préféré suivre d'abord ce que m'a dit ViniciusMU parce que ce qu'il m'a répondu me paraissait très pertinent. Plus complet dans l'approche. Sans vouloir t'offenser.

Je ne connais ni Bing ni Edge. Je ne veux pas utiliser Edge. Chrome est le seul navigateur que j'utilise. C'est mon navigateur par défaut.

Je ne veux pas utiliser Edge car j'ai déjà des problèmes avec Outlook qui n'arrêtait pas depuis quelques temps de me harceler à chaque connection parce que j'arrivais à presque 5 Go de données sauvegardées sur la boîte email. Je disposais quand même de 15 Go de mémoire au total, mais j'avais une barre orange au-dessus + une mini-fenêtre en bas à gauche m'indiquant que j'allais devoir passer en premium si je voulais continuer à bénéficier d'Outlook. Et qu'à partir de Février, mon Outlook serait obsolète. Donc j'ai supprimé tous mes messages envoyés depuis 1 an et plus. J'ai supprimé presque 4 Go de pièces jointes et les messages de Microsoft ne sont plus apparus.

Je n'utiliserai pas Edge. Microsoft fait comme Youtube concernant le premium. Et je trouve ça très moyen.

Mais, concernant Kernel-PnP, que j'ai identifié, le fait de savoir ce que c'est, et je l'avais vu hier dans la nuit, ne m'en dit pas plus sur comment le remettre en état. Car avant de changer mon mot de passe confidentiel, je n'avais aucun problème sur mon ordi.

(suite)

Je me suis également posé la question si, en modifiant mon mot de passe de confidentialité, ça n'avait pas seulement défait tous mes réglages d'applications et perturbés les périphériques, mais également libéré tous les fichiers qui étaient en quarantaine. Il y en avait plusieurs dizaines je crois. Je pense que c'était des fichiers système. Fichiers qui posaient des problèmes au démarrage ou problèmes de latence, voire les deux j'imagine.

Je viens de lancer une analyse complète du système par AVIRA. C'est relativement long donc je viendrai donner les résultats du scan demain dans la journée.

Tout d'abord, merci pour cette réponse.

Avant de lancer ces commandes, je voudrais savoir une chose. Si le fait d'avoir neutralisé Windows Defender juste après le problème (pour qu'il n'y ait pas d'interactions fâcheuses entre mon antivirus AVIRA et Windows Defender), est une bonne initiative de ma part.

Je vois maintenant, en bas à droite de mon écran, dans les notifications, "Protections contre les virus et menaces" suivi d'une demande pour activer la protection antivirus Microsoft Defender. Plus bas, une 2 ème notification, "Pare-Feu et protection réseau" suivi d'une demande pour activer le pare-feu Windows.

Sachant qu'avec tout ça activé en même temps que mon antivirus AVIRA, ça n'a pas rétabli les choses, juste après que le problème s'était produit. J'ai alors pensé que ça pouvait avoir un rapport direct avec le problème des périphériques.

Par contre, apparemment, avant que je fasse la bêtise de changer mon mot de passe de confidentialité, Windows Defender était toujours entièrement activé, en parallèle de mon antivirus AVIRA. Je n'ai jamais eu de problème d'incompatibilité par rapport à l'interaction de 2 antivirus fonctionnant ensemble. Tout marchait parfaitement bien, sans ralentissement ni autre problème.

D'ailleurs, je n'avais aucune notification apparente, comme c'est le cas depuis que j'ai désactivé Windows Defender.

Que dois-je faire concernant Windows Defender, en parallèle d'AVIRA (qui marche parfaitement bien) ?

Merci d'avance.

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Salut, Arnaud. Je suis désolé d’apprendre que vous rencontrez ce problème et j’espère pouvoir vous aider à trouver une solution satisfaisante.

Je suggère tout d’abord de faire une analyse antivirus avec votre logiciel antivirus, après quoi nous vérifierons les fichiers système:
Utilisez le Vérificateur des fichiers système pour corriger les éventuels fichiers Windows corrompus ou manquants.
Exécutez les commandes suivantes à partir de l’invite de commandes (en tant qu’administrateur) une par une :

dism.exe /online /cleanup-image /scanhealth
dism.exe /online /cleanup-image /restorehealth
dism.exe /online /cleanup-image /startcomponentcleanup
sfc /scannow
chkdsk /R

Redémarrez et vérifiez si le problème est résolu.

Remarque : Il s’agit d’un forum communautaire d’utilisateur à utilisateur. Nous sommes des utilisateurs comme vous qui aidons les autres. Nous ne sommes pas des employés de Microsoft.

Bonjour ,

il n'y a pas de capture "ci-jointe"

Déconnectes-toi de internet vide la corbeille , arrêtes les processus qui utilisent tes périphériques et recommence

Utilises-tu un hub alimenté ou non alimenté ?

Peux-tu transmettre une capture du panneau de configuration à l'emplacement

Panneau de configuration

Compte d'utilisateurs > Compte d'utilisateurs > Gérer les comptes

Note :

pas d'installation tierces à prévoir seulement une mise à niveau ou au mieux une nouvelle installation entièrement neuve avec nouveaux réglages personnels à prévoir