problème avec mon bureau

Question

problème avec mon bureau

Anonyme

Bonjour, Lorsque j'ouvre mon ordinateur je n'ai plus accès à mon bureau, il m'apparaît un bureau par défaut sans mes fichiers ni mes icône. Un message m'apparaît dans la barre de tâche en bas qui me dit que mon bureau n'pu être téléchargé et que le bureau temporaire qui est apparu à la place n'enregistrera aucune des modifications que je vais y faire. Le problème était déjà survenu et je le réglais en redémarrant l'ordinateur mais cette fois çà ne fonctionne plus. Avez-vous une idée de ce que je pourrais faire pour récupérer mon bureau ? Merci !

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Bonjour

Ce genre de mésaventure peut apparaitre quand les données de votre disque sont corrompues...

Cela peut être dù soit à des déficiences de votre disque, soit des "plantages" de Windows.

La première chose à faire est de "contrôler" votre disque:

soit par Windows par un clic droit sur l'icône du disque, puis Propriétés, puis l'onglet Outils, puis Vérification des erreurs.

soit ouvrir une ligne de cmd en mode Admin et saisir CHKDSK /F C: puis valider

Dans les 2 cas, Windows peut vous demander de redémarrer pour réaliser l'opération...

Cela peut être long et ne pas solutionner le soucis si le disque est trop abimé, car le vrai soucis c'est que votre problème n'est pas récent et il est peut être trop tard pour "réparer" les anomalies.

Essayez aussi en ligne de cmd en mode Admin et saisir SFC /Scannow puis valider, pour vérifier l'intégrité des fichiers Windows, bien lire la réponse à la fin...

La suite va dépendre du résultat.

A plus tard.