Windows 11 sur portable - Au démarrage : impossible de charger le pilote AsIO.sys ; Ensuite : aucun périphérique audio n'est installé

Anonyme
2023-08-24T06:36:24+00:00

Bonjour,

j'ai un ACER portable acheté il y a quelques jours sous Windows 11.

Au démarrage : une fenêtre annonce : impossible de charger le pilote AsIO.sys, un paramètre de sécurité détecte qu'il s'agit d'un pilote vulnérable et empêche le chargement.

Ensuite : aucun périphérique audio n'est installé alors que sont branchés et opérationnel un écran externe et un casque en filaire.

Mes pilotes sont à jour.

Point supplémentaire . de temps en temps lors d'un redémarrage tout fonctionne correctement, sans que j'ai fait d'action particulière, mais la plus grande partie du temps c'est le fonctionnement ci-dessus.

J'ai fouillé Internet et testé plusieurs solution, sauf cette de désactiver l'isolation du noyau (intégrité de la mémoire) qui me semble être un bricolage temporaire et un peu périlleux.

Merci pour vos lumières !

Windows pour les particuliers | Windows 11 | Périphériques et pilotes

Question verrouillée. Cette question a été migrée à partir de la Communauté Support Microsoft. Vous pouvez voter pour indiquer si elle est utile, mais vous ne pouvez pas ajouter de commentaires ou de réponses ni suivre la question.

0 commentaires
Réponse acceptée par l’auteur de la question
Anonyme
2023-09-01T20:40:18+00:00

Dans ce cas, comme tu as déjà essayé selon un de tes messages une webcam de logitech (Meetup) et qu'elle a fonctionné correctement et que la Webcam C920 a fonctionné correctement sur le PC Lenovo de ta femme, ainsi que sur ton PC Asus mais pas sur ton PC ACER même après réinstallation de Windows, je crois que cette Webcam ne pourra pas fonctionner correctement sur ton PC ACER et dans cas, oui, toute explication ou solution ne pourra venir que de la part de Logitech.....

à moins que la solution soit celle du dernier message sur ce fil ? :

https://forum.hardware.fr/hfr/HardwarePeripheriques/webcam-camera-ip/logitech-dysfonctionnement-micro-sujet_72381_1.htm

mais si c'est le cas, pourquoi le problème se pose uniquement avec cette Webcam ?

Cette réponse a-t-elle été utile ?

0 commentaires

93 réponses supplémentaires

Trier par : Les plus récents
Le plus utile Les plus récents Les plus anciens
  1. Anonyme
    2023-08-25T13:06:56+00:00

    Nous utilisons un service de traduction pour assister nos utilisateurs. Veuillez nous excuser pour les éventuelles erreurs grammaticales.

    Cela ne ressemble pas aux bons pilotes que vous avez téléchargés

    Je vais trouver le bon pilote pour vous, votre capture d’écran précédente Informations système a disparu, cliquez sur votre bouton Démarrer, puis tapez simplement msinfo et appuyez sur Entrée, veuillez fournir une capture d’écran de la fenêtre Informations système résultante.

    Cette réponse a-t-elle été utile ?

    0 commentaires
  2. Anonyme
    2023-08-25T13:04:11+00:00

    J'ai bien trouvé AsIO.sys renommé en AsIO.old et :

    1- L'alerte d'erreur du pilote AsIO.sys a disparu

    2- Le démarrage sans la webcam me donne accès à mes périphériques audio

    3- Le démarrage avec la webcam branché ou son branchement après démarrage rend mes périphériques audio inaccessibles

    Cette réponse a-t-elle été utile ?

    0 commentaires
  3. Anonyme
    2023-08-25T13:02:12+00:00

    Je viens de télécharger le fichier sur le site d'ACER (https://community.acer.com/fr/kb/articles/15378-microsoft-system-center-configuration-manager-sccm) et alors là je ne sais pas du tout que faire, voici une copie de la fenêtre qui s'ouvre lorsque je clique sur le fichier téléchargé : TMP614-53_Windows11_All.cab

    Cette réponse a-t-elle été utile ?

    0 commentaires
  4. Anonyme
    2023-08-25T13:00:34+00:00

    Bonjour

    > Comment installer MyAsus sur un ordinateur portable Acer?

    Tu as peut-être raison, j'avais loupé dès le début la mention précisant qu'il s'agit d'un PC ACER et croyant peut-être à tort que ce fichier de pilote était exclusif à un utilitaire ASUS, j'avais pensé à tort aussi qu'une carte mère ASUS pouvait être utilisée sur un PC ACER.

    Cependant, FrédéricBRISSAUD vient de préciser qu'il a trouvé MyASUS installé et qu'il l'a désinstallé….

    Donc, mon intervention sur ce fil pourrait être inutile si MyASUS n'était pas installé, mais apparemment ce n'est pas le cas puisque :

    ASIO signifie Asus Input Output Drive et que c'est un composant d'Asus PC Probe selon cette page :

    https://www.fichier.net/processus/asio.sys.html

    Néanmoins, ce pilote virtuel pourrait peut-être installé par un utilitaire non ASUS…. Comme un utilitaire ACER ? Voire, par un périphérique audio, etc.. ?....

    Quoiqu'il en soit :

    Au lieu de désactiver l'intégrité de la mémoire, il faudra rechercher l'utilitaire qui utilise ce pilote pour le mettre à jour ou bien le désinstaller sinon renommer le fichier ASIO.SYS mais lequel ?

    Pour cela, j'attends le résultat de la recherche avec "EveryThing" puisque le renommage du fichier ASIO.SYS qui se trouve dans C:\Windows\SysWOW64\drivers n'a pas suffit pour résoudre le problème.

    Cette réponse a-t-elle été utile ?

    0 commentaires