cliquer sur l’icone démarrer ne bascule pas vers les programmes. Les carrés sont noirs

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Salut Xavier,

Je suis Christine, une utilisatrice Windows comme vous. Je peux voir ici que lorsque vous cliquez sur le menu Démarrer, vous voyez juste un carré noir au lieu de programmes. Pas de soucis, je ferai de mon mieux pour vous aider.

Puis-je savoir quand le problème a-t-il commencé? Des changements ont-ils été apportés?
Quelle version de Windows utilisez-vous ? (Appuyez sur la touche Windows + R et tapez winver et appuyez sur Entrée)

Veuillez vérifier et suivre les étapes ci-dessous:

1. Veuillez appuyer sur CTRL + MAJ + ÉCHAP pour ouvrir le gestionnaire de tâches
   Cliquez sur l’onglet Détails et terminez la tâche de l’explorateur.exe
   Cliquez ensuite sur Exécuter une nouvelle tâche et tapez explorer.exe puis appuyez sur Entrée

Si le problème persiste, veuillez suivre l’étape suivante.

2. Réparer les applications et les paramètres du Windows Store
   Appuyez sur CTRL + MAJ + ÉCHAP pour ouvrir le Gestionnaire des tâches
   Sélectionnez « Exécuter une nouvelle tâche » puis tapez: Powershell
   Et cochez le bouton « Créer cette tâche avec des privilèges d’administrateur »
   Puis appuyez sur Entrée.

Veuillez copier et coller la commande ci-dessous dans powershell et appuyez sur Entrée.

Get-AppXPackage | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register « $($_. InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

Au cas où la commande ne fonctionnerait pas en raison de traductions. Veuillez utiliser la commande que je vais republier.

S’il vous plaît laissez-moi savoir le résultat. Je serai heureux de vous aider jusqu’à ce qu’il soit résolu.

Merci
Christine L
Conseiller indépendant

Get-AppXPackage | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}