J’ai toujours un message d’image corrompue.

Anonyme

Bonjour

Après plusieurs tentatives de créer une image de mon disque dur, j’ai toujours une erreur d’une image corrompue. Je viens d’essayer avec EaseUs Todo Backup et j’ai toujours ce résultat.

(Démarrage du contrôle de l'image, veuillez patienter...

Attention : Le fichier d'image endommagé.

Contrôle de l'image terminée, aucun fichier d'image complète.

Les fichiers d'image suivants sont endommagés et ne peuvent pas être utilisés pour la remise en état :

H:\My Backups\Disque 1\Disque 1_20230815_Full_v1.pbd

Contrôle de l'image complète, pas de fichiers images perdues.

Contrôle de l'image terminée.)

J’ai essayé aussi auparavant avec d’autres logiciels comme Aomei, Acronis et toujours le même résultat. Les trois logiciels vont jusqu’au bout de l’image de sauvegarde sans problème mais après vérification de l’image, j’ai toujours un message d’image corrompue. Il y a 10 mois j’ai formaté mon ordinateur et réinstallé Windows et je croyais que ça allait régler enfin tout ça mais malheureusement j’ai toujours et encore ce problème.

J’ai pourtant fait dernièrement un clone de mon PC avec EaseUs Todo Backup et tout a très bien fonctionné. Je ne vois vraiment pas ce qui se passe et si quelqu’un peut m’aider ça serait très apprécié.

Merci

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Anonyme

Oui, il faut garder cette version en attendant de contacter éventuellement le support technique d'Asus en lui indiquant éventuellement le lien de ce fil ou bien en lui expliquant bien le problème....

Maintenant, pour revenir à notre problème, la première des choses à faire est d'essayer encore d'effectuer une réparation complète du système par mise à niveau sans perte de données, programmes et paramètres, avant de tenter encore une fois de sauvegarder une image système et la vérifier.

Pour cela, comme le premier code d'erreur a été résolu mais qu'il y a un deuxième code d'erreur (0xc1900101 – 0x30018), essaye de :

1- Désinstaller l'antivirus tiers avec son outil de désinstallation dédié.

2- Démarrer en mode minimal :

Procédure d’exécution d’un démarrage en mode minimal dans Windows - Support Microsoft

3- Applique ces réparations :

https://support.microsoft.com/fr-fr/windows/utilisation-du-v%C3%A9rifier-les-fichiers-syst%C3%A8me-dans-windows-365e0031-36b1-6031-f804-8fd86e0ef4ca

4- Débrancher tout périphérique externe sauf le clavier et la souris.

5- Relancer la mise à niveau en utilisant l'ISO de la version 22H2 de Windows 10, pour cela, suivre la méthode :

Méthode n°2 : avec l’installeur de Windows 10 de ce tutoriel : de ce tutoriel : https://lecrabeinfo.net/reparer-windows-10-sans-perdre-ses-donnees.html#methode-n2-avec-linstalleur-de-windows-10

6- En cas de nouvel échec, transmet le message d'erreur et relance l'application SetupDiag.exe, cette fois-ci elle devrait pouvoir s'exécuter et transmet le fichier compressé Logs.zip.

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Anonyme

2023-08-29T18:26:51+00:00

(Si pas de solution, essaye de restaurer le BIOS à une seule version inférieure mais pas en utilisant une version beta, donc, essaye la version 6042)

Non j'ai fait la touche F5, j'avais commencé par ta suggestion d'essayer la version 6042 mais ça n'avait toujours pas fonctionné alors je suis allé dans le bios pour faire la touche F9 mais il y avait seulement la touche F5 pour par défaut

Merci
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Anonyme

2023-08-29T15:46:20+00:00

Bonjour

Est-ce que tu as pu restaurer la résolution dans le BIOS par restauration des paramètres par défaut (Touche clavier F9) ou bien par restauration d'une version antérieure du BIOS, voire de la version initiale ?
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Anonyme

2023-08-27T19:53:21+00:00

Bonjour jjcojax

Pour la vérification avec Cristaldiskinfo, tout est normal (très bon)

Pour la mise à jour du bios, je n’ai plus l’option de mise à jour via internet, je ne sais pas pourquoi mais j’avais cette option au début mais peut-être qu'en mettant le bios par défaut, cette option a disparu, à moins qu’il aurait un moyen de la réactiver… je ne sais pas

Merci
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