J’ai toujours un message d’image corrompue.

Anonyme
2023-08-16T15:01:26+00:00

Bonjour

Après plusieurs tentatives de créer une image de mon disque dur, j’ai toujours une erreur d’une image corrompue. Je viens d’essayer avec EaseUs Todo Backup et j’ai toujours ce résultat.

(Démarrage du contrôle de l'image, veuillez patienter...

Attention :  Le fichier d'image endommagé.

Contrôle de l'image terminée, aucun fichier d'image complète.

Les fichiers d'image suivants sont endommagés et ne peuvent pas être utilisés pour la remise en état :

H:\My Backups\Disque 1\Disque 1_20230815_Full_v1.pbd

Contrôle de l'image complète, pas de fichiers images perdues.

Contrôle de l'image terminée.)

J’ai essayé aussi auparavant avec d’autres logiciels comme Aomei, Acronis et toujours le même résultat. Les trois logiciels vont jusqu’au bout de l’image de sauvegarde sans problème mais après vérification de l’image, j’ai toujours un message d’image corrompue. Il y a 10 mois j’ai formaté mon ordinateur et réinstallé Windows et je croyais que ça allait régler enfin tout ça mais malheureusement j’ai toujours et encore ce problème.

J’ai pourtant fait dernièrement un clone de mon PC avec EaseUs Todo Backup et tout a très bien fonctionné. Je ne vois vraiment pas ce qui se passe et si quelqu’un peut m’aider ça serait très apprécié.

Merci

Windows pour les particuliers | Windows 10 | Niveau de performance et défaillances système

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Anonyme
2023-08-30T19:45:05+00:00

Oui, il faut garder cette version en attendant de contacter éventuellement le support technique d'Asus en lui indiquant éventuellement le lien de ce fil ou bien en lui expliquant bien le problème....

Maintenant, pour revenir à notre problème, la première des choses à faire est d'essayer encore d'effectuer une réparation complète du système par mise à niveau sans perte de données, programmes et paramètres, avant de tenter encore une fois de sauvegarder une image système et la vérifier.

Pour cela, comme le premier code d'erreur a été résolu mais qu'il y a un deuxième code d'erreur (0xc1900101 – 0x30018), essaye de :

1- Désinstaller l'antivirus tiers avec son outil de désinstallation dédié.

2- Démarrer en mode minimal :

Procédure d’exécution d’un démarrage en mode minimal dans Windows - Support Microsoft

3- Applique ces réparations :

https://support.microsoft.com/fr-fr/windows/utilisation-du-v%C3%A9rifier-les-fichiers-syst%C3%A8me-dans-windows-365e0031-36b1-6031-f804-8fd86e0ef4ca

4- Débrancher tout périphérique externe sauf le clavier et la souris.

5- Relancer la mise à niveau en utilisant l'ISO de la version 22H2 de Windows 10, pour cela, suivre la méthode :

6- En cas de nouvel échec, transmet le message d'erreur et relance l'application SetupDiag.exe, cette fois-ci elle devrait pouvoir s'exécuter et transmet le fichier compressé Logs.zip.

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  1. Anonyme
    2023-08-21T09:13:53+00:00

    Bonjour

    Comme ce n'est pas l'antivirus tiers qui est en cause (tu n'as pas précisé quel est cet antivirus) et que l'image créée en démarrant sur le support bootable d4AOMEI Backupper pose toujours le même problème, essaye les autres solutions, c'est à dire :

    1- Réparer le système par mise à niveau sans pertes comme expliqué dans mon dernier message.

    2- Voir ce qui est expliqué sur le document que j'avais indiqué dans mon dernier message au sujet du code d'information 4104.

    Concernant ce code d'erreur, j'ai compris que malgré cette erreur dans la vérification du fichier de sauvegarde, la restauration de l'image système devrait fonctionner....

    Sinon, il sera utile de :

    1- Sauvegarder toutes tes données temporairement sur le disque dur externe et essayer de sauvegarder une image système sans les données.

    Si l'image sera intègre, la cause serait alors dans un quelconque dossier ou fichier de données et il sera possible par la suite de l'identifier.

    2- Vérifier la liste de tous les programmes installés, pour cela, exécuter la commande appwiz.cpl et prendre une capture d'écran pour la transmettre.

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  2. Anonyme
    2023-08-20T21:20:27+00:00

    Je l'ai désinstallé avec l'outil du logiciel et Windows defender a pris la relève. J’ai fait une autre sauvegarde mais malheureusement toujours le même résultat. Par la suite j'ai refait une autre sauvegarde mais (Avec le média de secours d'AOMEI) comme tu l'as suggéré mais encore et toujours le même résultat. Pour la suite, je vais être obligé d'attendre à demain car je dois quitter pour ce soir. 

    Merci

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  3. Anonyme
    2023-08-20T18:59:14+00:00

    En effet, ce PC n'est pas compatible Windows 11.

    Je ne comprends pas pourquoi le site Asus fournit des pilotes pour Windows 11 pour cette carte mère, peut être parce que certaines carte mères du même modèle sont dotées de processeurs plus récents et compatibles Windows 11.

    Concernant l'erreur affichée de l'image système, il est probable que tu ais des problèmes de données qui ne peuvent pas être copiées à cause par exemple d'un antivirus tiers....

    Donc, est-ce que tu utilises un antivirus tiers et si c'est oui, lequel ?

    Quoiqu'il en soit, applique cette procédure pour effectuer une réparation complète du système par mise à niveau sans perte de données, programmes et paramètres: :

    1- Désinstaller l'antivirus tiers avec son outil de désinstallation :

    http://assiste.com//Comment_desinstaller_completement_un_antivirus.html

    Et vérifier si Windows defender s'est bien activé automatiquement.

    2- Débrancher tout périphérique externe à l'exception du clavier et de la souris.

    3- Suivre la méthode :

    4- Une fois la mise à niveau effectuée, lancer les mises à jour de Windows update.

    5- Créer une nouvelle image système et la vérifier.

    Si le problème persiste, on passera à d'autres vérifications....

    Concernant la mise à jour du BIOS, elle reste nécessaire mais cela peut être fait par la suite.

    Edit :

    Les vérifications et solutions à essayer sont expliquées sur ce document en Anglais :

    https://www.ubackup.com/help/error-code.html

    Traduction :

    https://www-ubackup-com.translate.goog/help/error-code.html?_x_tr_sl=en&_x_tr_tl=fr&_x_tr_hl=fr&_x_tr_pto=wapp

    Mais avant d'aller plus loin, commence par essayer de sauvegarder une image système, non pas sous Windows mais en démarrant le PC avec le media de secours d'AOMEI.

    Depuis plus de vingt ans que j'utilise la sauvegarde et restauration d'images système, je n'ai jamais sauvegardé une image système sous Windows mais toujours en hors ligne et quand j'ai eu parfois des images corrompues, c'était toujours la faute à l'état du disque source ou bien du disque cible, mais sous Windows, les causes peuvent être variées.

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  4. Anonyme
    2023-08-20T17:55:24+00:00

    Bonjour ZECRI

    Résultat ligiciel de compatibilité avec Windows 11

    Vérification de l'image de Aomei

    Pour le bios... non il n'est pas encore à jour, j'attends de faire la mise à jour de Windows Update mais il y a des problèmes d'installation

    Merci

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