Contacter une vraie personne

Question

Contacter une vraie personne

Anonyme

Bonjour,

J'ai de nombreux soucis avec Microsoft, et je trouve que leur support en ligne est inefficace.

Il n'y a pas de numéro de téléphone afin de trouver des solutions plus rapidement ?

Cordialement,

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Answer 1

Bonjour,

Les Numéros de téléphone du service clientèle global sont sur cette page, selon ta localisation.

Mais c'est par le biais du Chat que tu peux le plus facilement avoir un contact avec un agent en suivant cette procédure :

Sur la page Contacter le support Microsoft

Dans l'encadré de recherche, renseigne support d'un agent et valide

Puis en bas de page clique sur Contacter le support

.

Une fenêtre de chat va s'ouvrir dans un nouvel onglet.

Dans le coin supérieur droit, sélectionne la langue dans laquelle tu veux échanger avec l'agent.

Attends que le 1er contact soit établi par l'agent.

Note : Le support est disponible pendant les heures de bureau US et en semaine.

@+

Pour faciliter les recherches des utilisateurs en quête de solutions, merci de valider par Oui en bas du message qui t'a été utile.