le défilé côté dossier sur la gauche ne marche plus

Question

le défilé côté dossier sur la gauche ne marche plus

Anonyme

quand je défile sur mes dossiers de gauche, cela ne marche pas,

Question verrouillée. Cette question a été migrée à partir de la Communauté Support Microsoft. Vous pouvez voter pour indiquer si elle est utile, mais vous ne pouvez pas ajouter de commentaires ou de réponses ni suivre la question.

0 commentaires

2 réponses

Answer 1

Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

Bonjour,Lucia VIRIAMU

Merci d’avoir publié dans la communauté Microsoft.

Comme je ne suis pas de langue maternelle française, je suppose d’après votre description que vous rencontrez peut-être des problèmes avec le trackpad de votre souris ou de votre ordinateur portable, et que la fonction de défilement ne fonctionne plus. Afin de vous aider à identifier le problème, j’aurais besoin d’en savoir plus sur la situation. Merci de votre patience avec moi.

Utilisez-vous une souris ou un trackpad ? Si vous le pouvez, veuillez me communiquer le modèle exact que vous utilisez et je continuerai à enquêter.
Avez-vous essayé de connecter une autre souris à l’appareil pour voir si elle fonctionne correctement ?
Avez-vous des difficultés à faire défiler toutes les pages et tous les dossiers, ou un dossier spécifique ?
Quelle version de Windows utilisez-vous ?

Dans l’attente de votre réponse, cela nous permettra de mieux vous aider.

Sinceres salutations

Rota Ye |Spécialiste du support communautaire Microsoft

Answer 2

Bonjour,

Je rencontre exactement le même problème : mon volet des dossier de défile pas.
Pour répondre aux questions posées :

je n'utilise pas de trackpad ;
ma souris fonctionne très bien ;
j'ai des difficultés à faire défiler le volet entier
j'utilise la version 1903 (windows 10)

Merci pour votre réponse