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Salut
Bienvenue dans la communauté Microsoft.
Je comprends que vous rencontrez des problèmes avec Windows 11. Il semble qu’il pourrait y avoir un grave problème de système. Voici quelques mesures que vous pouvez prendre pour essayer de le résoudre :
- Redémarrez votre ordinateur : Cela peut sembler évident, mais souvent de nombreux problèmes peuvent être résolus simplement en redémarrant votre ordinateur.
- Démarrer en mode sans échec : le mode sans échec démarre Windows dans un état de base, à l’aide d’un ensemble limité de fichiers et de pilotes. Si un problème ne se produit pas en mode sans échec, cela signifie que les paramètres par défaut et les pilotes de périphérique de base ne sont pas à l’origine du problème.
- Appuyez sur le bouton d’alimentation de l’écran de connexion Windows ou sur l’écran de verrouillage et maintenez la touche Maj de votre clavier enfoncée tout en cliquant sur Redémarrer.
- Une fois que votre PC a redémarré sur l’écran Choisir une option, sélectionnez Dépannage > Options avancées > Paramètres de démarrage > Redémarrer.
- Après le redémarrage de votre PC, une liste d’options s’affiche. Sélectionnez 4 ou F4 pour démarrer votre PC en mode sans échec.
- Vérificateur de fichiers système (SFC**) : SFC** est un utilitaire de Windows qui permet aux utilisateurs de rechercher des corruptions dans les fichiers système et de les restaurer.
- Ouvrez l’invite de commandes en tant qu’administrateur (vous pouvez le faire à partir du Gestionnaire des tâches si l’invite de commandes n’est pas accessible à partir du menu Démarrer).
- Type
sfc /scannowet appuyez sur Entrée.
- DISM : Deployment Image Servicing and Management (DISM) est un autre outil qui peut corriger les erreurs de corruption de Windows.
- Ouvrez l’invite de commande en tant qu’administrateur.
- Type
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealthet appuyez sur Entrée.
5 : Créer un nouveau compte d’utilisateur : Si rien de tout cela ne fonctionne, essayez de créer un nouveau compte d’utilisateur qui pourrait vous aider si le problème est lié spécifiquement à votre profil d’utilisateur actuel.
S’il vous plaît n’hésitez pas à me faire savoir si vous avez d’autres mises à jour, merci.
Sinceres salutations
Derrick Qian - France | Spécialiste du support communautaire Microsoft