Bonjour, Après un certains nombre de recherches et de tentatives de réparation je me permets de venir vous exposer mon problème. L'ordinateur en panne est un ordinateur HP acheté dans le commerce en 2012 qui tourne sous windows 10 mais qui ne peut installer windows 11 faute de matériel compatible. Mon ordinateur a fait une mise à jour windows il y a 2 jours. Par mise à jour, j'entends mise à jour de fonctionnalité windows pas de windows defender et pas un pilote d'un élément matériel de l'ordinateur. Mise à jour qui ne voulait pas s'installer dessus depuis quelques semaines/mois et qui a finit par "passer"... jusqu' à ce que l'ordinateur redémarre pour afficher un petit BSOD : PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA Le problème est que je ne peux accéder à windows pour faire une vérifier des fichiers windows via chkdsk car il plante systématiquement au démarrage de windows juste avant que le bureau ne s'affiche. Ce que j'ai fait : Tenter une réparation de windows depuis l'écran de récupération qui apparait automatiquement au bout de 2 plantages : n a servi à rien. Réinstaller windows en écrasant tout ce qu'il y a sur le disque : nouveaux plantages quand windows va arriver sur le bureau Tenter de déconnecter une barette de ram puis l'autre pour voir si le problème ne venait pas de la. Cela a eu pour effet au premier plantage d'afficher un nouveau code d'erreur : UNEXPECTED KERNEL MODE TRAP Puis au second démarrage de nouveau plantage suivi de : PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA Déconnecter l'ordinateur des sources d'alimentation pour essayer de décharger tous les composants et redémarrer : sans effet, nouveaux écrans bleus Lancer un mode sans échec : plantage. Nouvelle installation complète de windows : premier plantage UNEXPECTED KERNEL MODE TRAP puis second plantage (toujours sans accéder au bureau) PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA Merci d'avance d'avoir pris le temps de me lire pour l'aide que je l'espère vous pourrez m'apporter. Bien cordialement

Comme indiqué précédemment, je n'ai pas accès au bureau de l'ordinateur car il crash à chaque démarrage avant d'y accéder. Je ne vois pas comment utiliser le logiciel de température des cores. Pour ce qui est de crystal disk info, je l'ai déjà utilisé sur le ssd sur lequel windows est installé (via un boitier externe) et il est indiqué comme bon (+ de95% de mémoire). Merci

Bonjour Daniel, c'est Windows Defender l'antivirus. Merci

Bonjour, Qu'est ce que tu as comme antivirus si tu n'as pas Windows defender ? Si c'est un autre désinstalle le et réactive W.D. Bonne continuation. Daniel

Bonjour Paul, Comme indiqué précédemment, l'ordinateur plante à chaque démarrage avant d'atteindre le bureau. Je ne peux accéder a l'explorateur windows et partager les fichiers minidump. Merci

Nous utilisons un service de traduction pour assister nos utilisateurs. Veuillez nous excuser pour les éventuelles erreurs grammaticales. Salut fabienbouteiller, Je m’appelle Paul et je suis là pour vous aider à répondre à vos préoccupations. Pouvez-vous partager les fichiers minidump ? Ouvrez l’Explorateur de fichiers Windows Allez dans C :\Windows\Minidump Compressez ces fichiers Téléchargez le fichier zip dans le Cloud (OneDrive, DropBox . . . etc.). Partagez ensuite le lien ici. Merci.

Erreur UNEXPECTED KERNEL MODE TRAP et PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA

Anonyme

Bonjour,

Après un certains nombre de recherches et de tentatives de réparation je me permets de venir vous exposer mon problème.

L'ordinateur en panne est un ordinateur HP acheté dans le commerce en 2012 qui tourne sous windows 10 mais qui ne peut installer windows 11 faute de matériel compatible.

Mon ordinateur a fait une mise à jour windows il y a 2 jours. Par mise à jour, j'entends mise à jour de fonctionnalité windows pas de windows defender et pas un pilote d'un élément matériel de l'ordinateur.

Mise à jour qui ne voulait pas s'installer dessus depuis quelques semaines/mois et qui a finit par "passer"... jusqu' à ce que l'ordinateur redémarre pour afficher un petit BSOD : PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA

Le problème est que je ne peux accéder à windows pour faire une vérifier des fichiers windows via chkdsk car il plante systématiquement au démarrage de windows juste avant que le bureau ne s'affiche.

Ce que j'ai fait :

Tenter une réparation de windows depuis l'écran de récupération qui apparait automatiquement au bout de 2 plantages : n a servi à rien.
Réinstaller windows en écrasant tout ce qu'il y a sur le disque : nouveaux plantages quand windows va arriver sur le bureau
Tenter de déconnecter une barette de ram puis l'autre pour voir si le problème ne venait pas de la.

Cela a eu pour effet au premier plantage d'afficher un nouveau code d'erreur : UNEXPECTED KERNEL MODE TRAP

Puis au second démarrage de nouveau plantage suivi de : PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA

Déconnecter l'ordinateur des sources d'alimentation pour essayer de décharger tous les composants et redémarrer : sans effet, nouveaux écrans bleus
Lancer un mode sans échec : plantage.
Nouvelle installation complète de windows : premier plantage UNEXPECTED KERNEL MODE TRAP puis second plantage (toujours sans accéder au bureau) PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA

Merci d'avance d'avoir pris le temps de me lire pour l'aide que je l'espère vous pourrez m'apporter.

Bien cordialement

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32 réponses

Anonyme

2023-12-14T09:44:35+00:00

Comme indiqué précédemment, je n'ai pas accès au bureau de l'ordinateur car il crash à chaque démarrage avant d'y accéder.

Je ne vois pas comment utiliser le logiciel de température des cores.

Pour ce qui est de crystal disk info, je l'ai déjà utilisé sur le ssd sur lequel windows est installé (via un boitier externe) et il est indiqué comme bon (+ de95% de mémoire).

Merci
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Anonyme

2023-12-11T09:14:13+00:00

Bonjour Daniel,

c'est Windows Defender l'antivirus.

Merci
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routman 54 24,855 Points de réputation Modérateur bénévole

2023-12-11T08:01:52+00:00

Bonjour,

Qu'est ce que tu as comme antivirus si tu n'as pas Windows defender ?

Si c'est un autre désinstalle le et réactive W.D.

Bonne continuation.

Daniel
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Anonyme

2023-12-11T07:41:58+00:00

Bonjour Paul,

Comme indiqué précédemment, l'ordinateur plante à chaque démarrage avant d'atteindre le bureau. Je ne peux accéder a l'explorateur windows et partager les fichiers minidump.

Merci
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Anonyme

2023-12-10T22:53:05+00:00
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Salut fabienbouteiller,

Je m’appelle Paul et je suis là pour vous aider à répondre à vos préoccupations.

Pouvez-vous partager les fichiers minidump ?
1. Ouvrez l’Explorateur de fichiers Windows
2. Allez dans C :\Windows\Minidump
3. Compressez ces fichiers
4. Téléchargez le fichier zip dans le Cloud (OneDrive, DropBox . . . etc.).
5. Partagez ensuite le lien ici.
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