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Bonjour, je suis Dave, je vais vous aider.
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Démarrez votre PC, tout comme Windows tente de charger (points tournants), appuyez sur le bouton d’alimentation et maintenez-le enfoncé pendant 5 à 10 secondes pour effectuer un arrêt brutal
Répétez l’opération deux fois
Au troisième démarrage, Windows démarrera dans l’environnement de récupération et à partir de là, vous pourrez accéder à la réparation du système, au mode sans échec, à l’invite de commande... etc.
Veuillez essayer chaque option une à la fois, puis vous verrez que Windows démarrera normalement.
Accédez à Dépannage - Option avancée - Réparation au démarrage
Voyez si le démarrage de Windows peut se réparer tout seul
Accédez à Dépannage - Option avancée - Restauration du système
Vérifiez si vous disposez d’un point de restauration auquel vous pouvez revenir
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Si cela ne résout pas le problème
Veuillez fournir une photo de cette erreur que vous voyez au démarrage.
Avez-vous installé un nouveau logiciel sur votre PC avant le début de ce problème ?