Fenêtre intempestive furtive à l’écran

Anonyme
2024-03-05T06:35:46+00:00

Bonjour à toutes et tous,

Sans avoir rien fait de spécial, j’ai ce phénomène depuis quelques semaines et au départ j’ai pensé que cela venait quand je surfais sur le net mais c’est faux car je me suis aperçu que j’en ai quand même lorsque je travaille sur mon ordinateur de bureau sans être connecté sur internet.

Je viens juste d’allumer mon PC que j’en ai déjà vu une !

Oui furtive car « en flash ». Elle se voit une fraction de seconde, juste le temps de voir comme le cadre d’une fenêtre (et encore pas en entier).

Pensant que cela est un souci interne à mon système, j’ai fait les opérations que je sais faire (sfc, DISM et CHKDSK) et j’ai vidé mon cache DNS (via Powershell en administrateur) mais ça n’a pas résolu le problème.

Cela vient d’où ?

Comment ça a pu entrer dans mon PC ? Par quel chemin ?

Comment m’en débarrasser une bonne fois pour toutes ?

Je suis sous Windows 10 pro 64 bits en 22h2 et à jour comme sans virus.

Merci beaucoup d’éclairer ma lanterne et de m’aider à résoudre ce gros souci.

Windows pour les particuliers | Windows 10 | Sécurité et confidentialité

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68 réponses

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  1. Anonyme
    2024-03-14T09:08:30+00:00

    Re,

    "Aucune indication dans l'historique de fiabilité ?"

    J'ai trouvé et ouvert le moniteur de sécurité (mis à jour il y a un peu moins de 2 heures) qui me présente un graphique ... mais sans me fournir de note.

    En mesurant sur mon écran l'écart entre 5 et 10, j'aurais ainsi une note de 6, voire un tout petit peu plus.

    (pas le top mon procédé mais je n'en ai pas d'autre).

    "Le problème avec cette fenêtre flash qui apparaît, c'est que tu n'arrives pas à la voir réellement et à la capturer."

    En effet et le désespoir commence à entrer en moi ...

    Je ne pense pas que l'on puisse mettre Bitdefender en cause car depuis tant d'années qu'il bloque des tentatives de Google, jamais il n'a fait "surgir" de fenêtres en flash.

    J'apprenais ces blocages en allant consulter mon antivirus.

    Puis j'ai trouvé (hier soir par hasard si on veut) "Lenovo Service Bridge".

    Par ce support du fabricant, j'ai eu une détection de mon PC puis après analyse l'information de réaliser une mise à jour que j'ai faite.

    Je vais tenter de vérifier si tous mes pilotes sont à jour.

    J'ai déjà fait cela auparavant par le gestionnaire de périphériques mais cela n'a jamais rien donné, Windows me disant toujours que je suis à jour.

    Que peut-on faire de plus pour trouver le problème ?

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  2. Chantal11-MVP_2010-2022_Sécurité_Insider 135.3K Points de réputation Modérateur bénévole
    2024-03-14T08:12:23+00:00

    Bonjour,

    Oui, tu peux revenir sur un démarrage en mode normal

    >>> Juste réactiver les 8 éléments désactivés dans le gestionnaire des tâches ou faire autre chose en plus ?

    Oui, mais il faut auparavant cocher la case Démarrage normal dans l'onglet général

    >>> je suis toujours en échec pour la KB5034441 (code erreur 0x80070643)

    Comme une très grande majorité d'utilisateurs de W10 ..... N'en tiens pas compte et masque cette KB5034441 comme indiqué dans le sujet dédié.

    Cela ne perturbe pas le bon fonctionnement de W10.

    Le problème avec cette fenêtre flash qui apparaît, c'est que tu n'arrives pas à la voir réellement et à la capturer.

    Est-ce que tes pilotes graphiques sont bien à jour ?

    Ainsi que tous tes autres pilotes ?

    Aucune indication dans l'historique de fiabilité ?

    @+

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  3. Anonyme
    2024-03-14T05:20:31+00:00

    Bonjour chantal11,

    Malgré le mode minimal, ça a continué hier.

    Voilà les tests réalisés:

    Sur You Tube via Google Chrome: 3 flashs en seulement une heure.

    Le premier après 15 minutes, le 2° 20 minutes après le 1° et le 3° 20 minutes après le 2°.

    Je ferme tout et reviens plus tard.

    A nouveau You Tube via Google.

    1 flash au bout de 20 minutes encore.

    Peu après je ferme tout et quitte à nouveau internet.

    Retour plus tard sur You Tube mais cette fois via Firefox.

    En 1h20, j’ai eu 3 flashs.

    Le 1° au bout de 20 minutes, écart entre 1° et 2° de 15 minutes et entre 2° et 3° écart de 45 minutes.

    PC éteint pendant 3h30.

    Puis rallumé, j’ouvre Firefox et vais de suite sur LCI pendant 45 minutes: 2 flashs.

    Le premier au bout de 25 minutes, le second 15 minutes après le 1°.

    Je quitte juste après le 2°.

    J’attends 30 minutes puis encore test de You Tube via Google.

    Toujours pareil: 3 en 1h35.

    Au bout de 35 minutes puis écart de 38 minutes et de 22 minutes.

    Donc fonctionner en démarrage minimal n’a rien changé/résolu (sur 12 éléments dans le gestionnaire de tâches j’en ai désactivé 8, 4 étant déjà désactivés).

    Je me pose aussi des questions et j’ai des choses à dire (qui pourraient peut-être aider à trouver le problème).

    Mise à jour par Windows Update.

    C’est déjà arrivé qu’il y en ait de défectueuse, mettant le bazar dans des PC.

    Puis j’ai vu que je suis toujours en échec pour la KB5034441 (code erreur 0x80070643).

    J’ai lu sur le support

    https://answers.microsoft.com/fr-fr/windows/forum/all/la-mise-%C3%A0-jour-kb5034441-m%C3%A8ne-%C3%A0/eea65f06-a085-48df-9c3c-4d7924bbf778

    que cette mise à jour nécessite 250Mo ET sera dans la partition de récupération alors j’ai cherché dans mon PC et voilà ce que j’ai découvert.

    Disque C (je n’en ai pas d’autre). 11,16Go, libre 54%

    Disque 0 Partition 1 (partition du système EFI). 100Mo. Libre 100%

    Disque 0 Partition 4 (partition de récupération). 523Mo. Libre 100%

    Là je ne comprends pas.

    Pourquoi cette mise à jour ne s’est pas installée, ayant besoin de 250Mo alors que ma partition de récupération est de 523Mo ?

    Pourquoi je n’ai rien qui se mets dans ces 2 partitions, restant entièrement vides ?

    Bien entendu tout est grisé et je ne peux donc pas y toucher.

    D’ailleurs il ne vaut mieux pas “jouer” avec ça sans savoir.

    Enfin, ce lien parle des KB5034763 et KB5034843. J’ai vérifié et elles sont bien toutes les deux installées dans mon PC.

    A présent:

    Je dois revenir au démarrage normal ?

    Juste réactiver les 8 éléments désactivés dans le gestionnaire des tâches ou faire autre chose en plus ?

    Merci.

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  4. Anonyme
    2024-03-13T08:37:04+00:00

    Re,

    OK et merci, je te tiendrais donc au courant dans quelques heures si tout va bien.

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  5. Chantal11-MVP_2010-2022_Sécurité_Insider 135.3K Points de réputation Modérateur bénévole
    2024-03-13T08:24:54+00:00

    Re,

    Oui, tu t'arrêtes au point 6 et tu vois si cette fenêtre réapparaît

    @+

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