Suppression compte enfant dans family safety

Bonjour,

Impossible de supprimer mes deux ados de mon compte Family.

MERCI DE LIRE svp. J'ai accès a la commende de suppression, mais la suppression ne se fait pas.

• Par l'accès family group, impossible. Remove, puis le message "family members under stattutory age need an adult's consent to joint a (...) Ask family organiser who granted (mon enfant) consent to remove (mon enfant) from the family group.

Le problème, c'est que je suis le family organiser !!! Mais il m'empêche.

• Autre accès sur la page d'accueil de "Your family" . Les trois petits points "remove from the family group". Même réponse.

C'est impossible.

Donc s'il vous plaît, comme faire pour supprimer ces deux comptes?

Cordialement

Mr Sauvage