![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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Bonjour, Matthieu CAMACHO
Bienvenue dans la communauté Microsoft
Merci de nous avoir contactés avec l’erreur d’installation que vous avez rencontrée lors de la tentative de mise à jour via Windows Update. Je comprends à quel point il peut être frustrant de rencontrer de tels problèmes, mais je suis là pour vous aider à les résoudre.
Le code d’erreur 0x800f081f indique généralement que le composant Windows Update a rencontré un problème lors de la tentative d’installation de la mise à jour. Voici quelques étapes que vous pouvez suivre pour dépanner et éventuellement résoudre ce problème :
- Réinitialiser les composants Windows Update : Cela inclut l’arrêt du service Windows Update, l’effacement du cache Windows Update, puis le redémarrage du service.
La réinitialisation des composants Windows Update se fait en plusieurs étapes. Voici un guide sur la façon de procéder :
Arrêtez les services Windows Update :
net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver
Renommez les dossiers SoftwareDistribution et Catroot2 :
Ren C:\\Windows\\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
Ren C:\\Windows\\System32\\catroot2 Catroot2.old
Redémarrez les services Windows Update :
net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver
Vous devez exécuter ces commandes dans l’invite de commandes ou PowerShell avec des privilèges d’administrateur. Après avoir exécuté ces commandes, redémarrez votre ordinateur.
- Essayez de réparer le système :
Recherchez CMD dans le menu Démarrer, recherchez « Invite de commande » et sélectionnez « Exécuter en tant qu’administrateur ».
Entrez les commandes suivantes une par une, en veillant à exécuter la commande suivante une fois la précédente terminée.
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
SFC /Scannow
Une fois l’analyse terminée, vous pouvez vérifier les informations d’analyse pour voir si des problèmes ont été détectés et résolus.
- Effectuer une mise à niveau sur place : Essayons d’effectuer une installation sur place ou une mise à niveau sur place qui actualisera vos fichiers Windows et votre système d’exploitation sans supprimer de fichiers ou d’applications. Cela étant dit, nous vous recommandons toujours de sauvegarder vos données avant d’apporter des modifications importantes au système. Si vous souhaitez d’abord sauvegarder vos données, veuillez le faire. Une fois la sauvegarde terminée, vous pouvez suivre les étapes décrites dans les guides suivants :
Comment exécuter la mise à niveau sur place dans Windows 11 - Communauté Microsoft
Remarque : Ce lien n’est pris en charge qu’en anglais, donc si vous n’êtes pas familier avec l’anglais, veuillez essayer d’utiliser un outil de traduction.
Si le problème persiste après avoir essayé les étapes ci-dessus, veuillez fournir des détails supplémentaires tels que les modifications ou mises à jour récentes apportées à votre système, ainsi que tout autre message d’erreur que vous avez pu rencontrer. Cela m’aidera à diagnostiquer et à résoudre le problème.
N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’une assistance supplémentaire. Je suis là pour vous aider à installer votre mise à jour Windows 11 avec succès.
Sincères salutations
Martin | Spécialiste du support de la communauté Microsoft
