Comment corriger une erreur de mise à jour window 11 avec l'erreur " tout ne s'est pas passé comme prévu " lors du redémarrage pour installation des mises a jour ?

Bonjour,

• J'ai regarder pour activer la protection système, elle était déjà active, vu que j'avais déjà crée un point de restauration avant la réinstallation de W11 par l'ISO. J'ai juste activé la protection pour le D drive, mon disque dur externe, vu qu'il est branché en permanence à ma tour, vu que mes jeux sont dessus, pour alléger le C drive, C drive déjà avec une protection active, j'ai donc re crée un point de restauration de ce fait.
• J'ai déjà appliqué votre tutoriel, comme je vous l'ai dit, sans problèmes, sa première solution, avec l'emplois de regedit.
• Pour ce qui est des recherches de pilotes, voici ce que la première des deux applications de recherche de pilote que vous m'avez dit de mettre me dit, l'application "Assistance pilotes et Support Intel", quand je fait " rechercher de nouveaux pilotes "

- Quant à mes Drivers, jjcodax, dit que c'est pas très fiable avec les google ads, et vous me dites que c'est fiable, je ne sais donc pas qui suivre, à moins que ici ce soit par le relais d'un site, et non pas d'une application que je dois vraiment mettre, me redirigant vers un site, ça pourrait le faire, Brave bloquant la plupart des ads.

• Juste avant de vous envoyer ce message, nouveau blue screen, au moment où je voulais écrire ce message, j'étais en train de l'écrire, et d'un seul coup " google ne répond pas ", Le blue screen c'est le suivant :

• C'est le genre de blue screen que j'avais déjà comme celui du 27/06/2024, avant la réinstallation de W11.

Je suppose que c'est dû à la mise à jour d'un jeu que j'ai fait hier, avec steam, une très longue mise à jour, de plus d'une heure, de Squad 44, le jeu étant sur mon D drive. Après la mise à jour le PC je le sentais était un peu flop flop, et comme j'allais dormir, je l'ai éteint comme d'habitude avec le menu démarrer. Et là je me co, à peine arrivé donc, blue screen.

Je vous transmet le .dmp dans un second fichier drive auquel vous avez accès, je vous remet le liens ici :

https://drive.google.com/file/d/143D62gZxsw-f7sGWfDvA-zekiY4Mn6X1/view?usp=sharing

Bonjour

1- Il ne faut pas activer la protection du système sur la partition de données D (surtout s'il s'agit d'un disque externe) mais seulement sur la partition C sur laquelle est installé le système.

2- Concernant l'échec de d'analyse de "l'Assistant pilotes et Support Intel" avec message d'erreur: Désolé, un problème est survenu lors de la tentative d'analyse, il est probable que l'assistant ne reconnait ton PC qui est un PC très peu connu, sinon; essaye les solutions de ce document d'Intel :

https://www.intel.fr/content/www/fr/fr/support/articles/000026895/software/software-applications.html

3- Concernant ton dernier fichier dump, il révèle cette fois-ceci comme éléments d'analyse pouvant etre utiles :

PROCESS_NAME:  Registry

MODULE_NAME: nt

Si tu veux comprendre ce qu'est ce processus Registry, essaye de traduire cet article avec Google translate par exemple :

https://winaero.com/registry-process-windows-10/

Ce genre de BSOD est très peu connu, jai trouvé sur ce fil en Anglais qu'il s'agit d'un problème matériel :

https://superuser.com/questions/1407586/system-service-exception-with-windows-10-bsod-with-thethinkpad-p52

Traduction :

https://superuser-com.translate.goog/questions/1407586/system-service-exception-with-windows-10-bsod-with-thethinkpad-p52?_x_tr_sl=en&_x_tr_tl=fr&_x_tr_hl=fr&_x_tr_pto=wapp

problème ayant été résolu par un remplacement de composants sans savoir quel était le composant défectueux.

4- Pour cela, je réitère encore une fois ma recommandation d'effectuer un scan sur "TLD" et de mettre à jour tous les pilotes qui seront éventuellement proposés.

"TLD" est un site Français de confiance qui existe depuis 2001 et ceux qui déconseillent son utilisation ont complètement tord car leur argument principal est faux puisque Windows update par exemple installe plus de pilotes non conformes que "TLD" et que dans tous les cas, la création d'un point de restauration système résout tout problème en cas de pépin….

Personnellement, en plus de "TLD" que j'utilise depuis 2002, j'utilise aussi depuis longtemps d'autres solutions alternatives non connues par presque tout le monde il y a quelques années et dont certaines ne sont toujours pas connues.

5- De toute façon, si la mise à jour des pilotes de "TLD" ne résout pas le problème, là s'arreteront mes interventions sur ce fil, sauf si le résultat que j'ai demandé et que tu n'as pas donné concernant le comportement du PC en mode sans échec montre qu'il n'y a pas de BSODs qui surviennent sous ce mode car das ce cas, on peut éventuellement continuer dans les investigations car le problème pourrait ne pas être matériel après tout.

Re bonjour

(1/2)

D'accord,

• Comment désactiver la protection système pour le D drive alors ? Je ne voudrais pas faire de mauvaise manip en désactivant l'ensemble de la protection.
• Pour ce qui est du blue screen, je ne sais pas duquel vous parlez, le dernier que je vous avez envoyé avant ce message, donc blue screen de ce jour à 10h, ou celui du matin ? Je demande car le second blue screen, lui, je pense, est dû à mon jeu en particulier, surviving the aftermath, parce qu'il le fait tout le temps dès que j'y joue un peux avec steam, pourquoi je sais pas. Je voulais plus toucher au jeu depuis des mois, mais pensant que le problème avait était réglé avec toutes les manip qu'on a faite, au moins pour son cas seul, je me rends donc compte que non...
• Je vous ai rajouté aussi un 3e blue screen, un critical process died, quand je jouais aussi à un jeu sur steam, un vieux, star wars empire at war, je l'avais pause pour faire deux trois truc, et le temps de revenir, j'étais re dans le menu window avant connexion, et une analyse whocrash me dit que c'est un blue screen, donc j'ai joint le .dmp comme d'habitude, celui de 13h environ, je ne l'ai pas nommé comme il faut en revanche je m'en excuse d'avance, je l'ai numéroté comme 3e mais ce n'est pas le 3e de tous, seulement le 3e pour ce jour 01/07/2024.
• Pour ce qui est de l'Assistant pilotes et Support Intel, je vais voir pour faire dans la journée ou demain, ce que vous proposez, et également un TLD juste après avec l'URL comme vous me l'aviez demandé.
• J'essaierai ce soir pour le comportement en sans échec du PC, conformément à vos recommandations.
• Aussi je vous envoie dans un second message, quelques informations supplémentaire voir si ça peux vous aider sur une piste.

Suite (2/2),

Voici en pièces jointe, des captures d'écran faite de mon écran pc, lors d'un démarrage classique, ou redémarrage, voir si ça peux vous aider à voir une anomalie etc.

Je précise qu'ils sont dans l'ordre d'apparitions à l'écran.

Aussi je précise avoir bien effectué des commandes chkdsk pour chaques disques, après chaques blue screen, suivie d'un redémarrage à chaques fois.

Aussi j'ajoute que parfois lors du démarrage, un caractère "_" apparaît en haut a gauche de mon écran dans le coin, et un "B4" dans le coin en bas à droite de mon écran. Au début quand j'ai eu mon pc, il y a moins d'un ans, il avait finit par se bloquer sur un écran noir au demarrage avec le même affichage. Après avoir éteint avec bouton d'alimentation, j'ai effectué un retrait du D drive, qui était alors branché sur les ports USB à côté du bouton d'alimentation de la tour, sur son toit, pour le brancher sur un des nombreux ports USB sur la tour toujours, comme le reste, sur sa face avant. J'essaie d'etre précis voir si ca peux vous aider. Je n'ai alors plus eu le freeze sur cette affichage ci, mais il apparaît toujours très brièvement avant de se changer tout seul.