Comment corriger une erreur de mise à jour window 11 avec l'erreur " tout ne s'est pas passé comme prévu " lors du redémarrage pour installation des mises a jour ?

Anonyme

Cela fait un mois que j'essaie de mettre a jour mon pc à tour gamer, mais rien y fait. La mise a jour window 11 etant " mise à jour cumulative window 11 version 23h2 pour les systèmes x64 (KB5039212) ". Ayant essayé de me débrouiller rien n'a réussie, je ne sais plus quoi faire, ni le window update utilitaire, ni le mode sans échec, ne réussit. Sans compter que j'ai aussi essayer les commandes SFC, et DISM, qui ne fonctionnent plus non plus, depuis ce jour, 19/06/2024, après une énième petite série de blue screen memory exception error, et critical process died. J'avais déjà contacté les fabriquants pour ces problèmes mais ils persistent régulièrement, et je sais que c'est dû à window 11 pas mes composants ni périphériques apparament. Commandes DISM qui se bloque en erreur 1392 ici, lors du scanhealth, là où le checkhealth ne detecte pas de problème, et SFC qui dit au bout de 15% qu'il n'a pas réussi son opération. Je ne sais plus quoi faire et je suis vraiment désespérer... en plus j'ai essayé de voir si des virus mais malwarebytes, n'en détecte aucuns, ni window defender qui me dit que tout va bien aucunes actions requises...

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Anonyme

Bonjour,

Avant toutes choses

faire une demande d'aide par téléphone sur un site public va te conduire à ce que celui qui va t'aider sera un escroc qui a trouvé une belle cible prêt à croquer.

Je te rapelle ceci

Ton PC est comme une brouette, si tu veux qu'elle avance, il faut la pousser toi même.

via le site Microsoft

tu télécharges l'ISO de Win11 https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows11 et une fois qu'il est dans ton dossier téléchargement, tu cliques avec le bouton de droite sur monter l'ISO

Ce fichier ISO (qui est une image d'un DVD) s’ouvrira comme si tu avais ouvert le DVD d'installation, et si tu cliques sur setup.exe

Cela lancera l'installation de WIndows 11 depuis un Window11 afin de le mettre à jour.

-> tous les fichiers nécessaires au fonctionnement de Win11 seront donc réellement remplacés et remis à la version du DVD sans enlever les pilotes ou les programmes tiers ajoutés

On appelle cette procédure "installation sans perte.

Remarque,

il faut toujours partir du dernier fichier ISO d'origine Microsoft, et pas d'un vieux DVD Win11

Après un redémarrage, tu relances les mises à jour.

Parmis les causes possible de ton problème, il se peut que le disque soit trop remplis (80%) ou avec un grand nombre de fichiers corrompus (si tu n'as pas fait de chkdsk C: /f de temps à autre)

jjcojax

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Anonyme

2024-06-28T12:11:00+00:00

Re, comme ceci avec google drive ? https://drive.google.com/drive/folders/1qOLWDNzeKP2akOC91Cnvj_lpHCEpuLVO?usp=drive_link

Bonjour

Est-ce qu'il n'y a qu'un seul fichier dump dans le dossier Minidump ?

L'analyse de ce fichier indique comme éléments utiles, ceci :

MODULE_NAME: storahci

PROCESS_NAME: MemCompression

Le problème serait apparemment d'ordre matériel ou bien dans de compliqués réglages dans le BIOS (surtout sur ton PC bas de gamme de marque pas bien connue) comme sur ce fil en Anglais :

https://rog-forum.asus.com/t5/promotions-general-discussions/crash-problem/td-p/643255

Traduction :

https://rog--forum-asus-com.translate.goog/t5/promotions-general-discussions/crash-problem/td-p/643255?_x_tr_sl=en&_x_tr_tl=fr&_x_tr_hl=fr&_x_tr_pto=wapp

Effectue quand meme un scan de ton disque système avec "CrystalDiskInfo" :

Gratilog.net - CrystalDiskInfo v 9.3.2 (Fr) - Informations système - Logiciels gratuits

et transmet une capture d'écran affichant le résultat du scan.

Vérifie ou revérifie tes barrettes mémoires en gardant à chaque fois une seule Barrete puis en l'essayant sur les autres slots disponibles.
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Anonyme

2024-06-27T13:04:52+00:00

Re, comme ceci avec google drive ? https://drive.google.com/drive/folders/1qOLWDNzeKP2akOC91Cnvj_lpHCEpuLVO?usp=drive_link
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Anonyme

2024-06-27T12:41:21+00:00

Bonjour

Pour partager le fichier compressé, essaye d'utiliser "Google Drive":

https://support.google.com/drive/answer/2494822?hl=fr&co=GENIE.Platform%3DDesktop#zippy=%2Cpartager-publiquement-un-fichier

Paragraphe :

Partager publiquement un fichier

Et transmet le lien de téléchargement sans mot de passe dans ton prochain message.
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Anonyme

2024-06-27T09:51:38+00:00

Bonjour

sur un forum, jamais d'adresse mail S.T.P.

Un site d'hébergement au hasard https://www.cjoint.com/ il suffit d'y mettre ton fichier, (tu gères ou pas qu'il y reste -> pour gérer, tu dois alors indiquer ton adresse mail)

et de donner l'adresse (le lien) de ton fichier chez cjoint

et ce sera probablement pour Zekri

jjcojax
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