Comment corriger une erreur de mise à jour window 11 avec l'erreur " tout ne s'est pas passé comme prévu " lors du redémarrage pour installation des mises a jour ?

Anonyme
2024-06-19T15:59:28+00:00

Cela fait un mois que j'essaie de mettre a jour mon pc à tour gamer, mais rien y fait. La mise a jour window 11 etant " mise à jour cumulative window 11 version 23h2 pour les systèmes x64 (KB5039212) ". Ayant essayé de me débrouiller rien n'a réussie, je ne sais plus quoi faire, ni le window update utilitaire, ni le mode sans échec, ne réussit. Sans compter que j'ai aussi essayer les commandes SFC, et DISM, qui ne fonctionnent plus non plus, depuis ce jour, 19/06/2024, après une énième petite série de blue screen memory exception error, et critical process died. J'avais déjà contacté les fabriquants pour ces problèmes mais ils persistent régulièrement, et je sais que c'est dû à window 11 pas mes composants ni périphériques apparament. Commandes DISM qui se bloque en erreur 1392 ici, lors du scanhealth, là où le checkhealth ne detecte pas de problème, et SFC qui dit au bout de 15% qu'il n'a pas réussi son opération. Je ne sais plus quoi faire et je suis vraiment désespérer... en plus j'ai essayé de voir si des virus mais malwarebytes, n'en détecte aucuns, ni window defender qui me dit que tout va bien aucunes actions requises...

Windows pour les particuliers | Windows 11 | Windows Update

Question verrouillée. Cette question a été migrée à partir de la Communauté Support Microsoft. Vous pouvez voter pour indiquer si elle est utile, mais vous ne pouvez pas ajouter de commentaires ou de réponses ni suivre la question.

0 commentaires Aucun commentaire
Réponse acceptée par l’auteur de la question
Anonyme
2024-06-23T08:45:51+00:00

Bonjour,

Avant toutes choses

faire une demande d'aide par téléphone sur un site public va te conduire à ce que celui qui va t'aider sera un escroc qui a trouvé une belle cible prêt à croquer.

Je te rapelle ceci


Ton PC est comme une brouette, si tu veux qu'elle avance, il faut la pousser toi même.


via le site Microsoft

tu télécharges l'ISO de Win11 https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows11 et une fois qu'il est dans ton dossier téléchargement, tu cliques avec le bouton de droite sur monter l'ISO

Ce fichier ISO (qui est une image d'un DVD) s’ouvrira comme si tu avais ouvert le DVD d'installation, et si tu cliques sur setup.exe

Image

Cela lancera l'installation de WIndows 11 depuis un Window11 afin de le mettre à jour.

-> tous les fichiers nécessaires au fonctionnement de Win11 seront donc réellement remplacés et remis à la version du DVD sans enlever les pilotes ou les programmes tiers ajoutés

On appelle cette procédure "installation sans perte.

Remarque,

il faut toujours partir du dernier fichier ISO d'origine Microsoft, et pas d'un vieux DVD Win11

Après un redémarrage, tu relances les mises à jour.

Parmis les causes possible de ton problème, il se peut que le disque soit trop remplis (80%) ou avec un grand nombre de fichiers corrompus (si tu n'as pas fait de chkdsk C: /f de temps à autre)

jjcojax

Cette réponse a-t-elle été utile ?

1 personne a trouvé cette réponse utile.
0 commentaires Aucun commentaire

67 réponses supplémentaires

Trier par : Les plus récents
  1. Anonyme
    2024-07-02T18:24:10+00:00

    Suite

    Pourquoi il ne faut pas utiliser TLD (et c'est aussi valable pour Zekri qui ne veux rien entendre)

    le logiciel de détection que tu télécharges ("mes drivers" est un EXE) passe très mal sur le site virustotal.com (15 antivirus y voient une menace)

    le site est piégé avec des Google ads

    on y retrouve régulièrement "PC Helpsoft" qui est une grosse saloperie pour laquelle tu auras besoin d'aide pour t'en débarrasser.

    et après un certain temps, tu as carrément une pub bloquante qui grise ton écran pour t'obliger à télécharger ce qu'on te propose

    exemple (si tu cliques sur fermer, ou sur ouvrir -> tu ouvres quand même le lien)

    même si le lien est une pub,(ou un piège) , ce n'est que des sites véreux qui travaillent ainsi.

    Image

    Si Zekri sait comment éviter les pièges, toi, tu tomberas dedans par sa faute.


    Tu as de blue screen à répétition, et tu as une machine standard avec des composants 1er prix

    Les câbles SATA que tu as ressemble à ceci (parfois en noir, parfois bleu, parfois orange...)

    Image

    sur les machines destinées à des entreprises, on y met des câbles un peux plus chers (vendu 6 € au lieu de 4€)

    qui eux ne font pas de mauvais contacts

    Image

    Entre allez sur le site TLD pour télécharger des virus, ou remplacer le câbles data (données) d'un disque dur, je pense que tu dois choisir.

    Je rappelle que ce câble sert à faire passer les données à 6 GBits par seconde, et qu'il suffis d'un simple bits manquant pour avoir un blue screen

    jjcojax

    Cette réponse a-t-elle été utile ?

    0 commentaires Aucun commentaire
  2. Anonyme
    2024-07-01T14:22:12+00:00

    > Voici en pièces jointe, des captures d'écran faite de mon écran pc, lors d'un démarrage classique, ou redémarrage, voir si ça peux vous aider à voir une anomalie etc.

    Non, cela n'aide malheureusement pas.

    > Aussi je précise avoir bien effectué des commandes chkdsk pour chaques disques, après chaques blue screen, suivie d'un redémarrage à chaques fois.

    Non, la vérification du disque (des partitions) se fait une seule fois, il n'est pas necessaire de la refaire après chque écran bleu.

    > Aussi j'ajoute que parfois lors du démarrage, un caractère "_" apparaît en haut a gauche de mon écran dans le coin, et un "B4" dans le coin en bas à droite de mon écran. Au début quand j'ai eu mon pc, il y a moins d'un ans, il avait finit par se bloquer sur un écran noir au demarrage avec le même affichage. Après avoir éteint avec bouton d'alimentation, j'ai effectué un retrait du D drive, qui était alors branché sur les ports USB à côté du bouton d'alimentation de la tour, sur son toit, pour le brancher sur un des nombreux ports USB sur la tour toujours, comme le reste, sur sa face avant. J'essaie d'etre précis voir si ca peux vous aider. Je n'ai alors plus eu le freeze sur cette affichage ci, mais il apparaît toujours très brièvement avant de se changer tout seul.

    Je n'ai pas très bien compris mais cet affichage doit avoir lui aussi un rapport avec un problème matériel.

    Si c'est le disque externe qui serait probablement responsable de tes soucis, essaye de le brancher sur les ports USB situés à l'arrière du PC et non ceux situés sur la face avant, ou mieux encore, ne pas le brancher du tout et surveiller aussi, comme sous le mode sans échec, si des BSODs se produisent ou pas.

    Cette réponse a-t-elle été utile ?

    0 commentaires Aucun commentaire
  3. Anonyme
    2024-07-01T14:12:16+00:00

    > - Comment désactiver la protection système pour le D drive alors ? Je ne voudrais pas faire de mauvaise manip en désactivant l'ensemble de la protection.

    Appuie simultanément sur les touches clavier Windows et R et exécute la commande SystemPropertiesProtection

    Dans la fenêtre "Propriétés système" qui s'affiche, sélectionne le Disque local D et clique sur le bouton "Configurer" puis coche la case "Désactiver la protection du système" et valide.

    Pour ce qui est de ton dernier fichier dump que j'ai analysé, il s'agit de celui que tu as transmis aujourd'hui dans ton message (à 07H 30), c'est-à-dire le fichier 070124-24421-01.dmp.


    Pour le reste de ton message, d'accord, j'attends les résultats.

    Cette réponse a-t-elle été utile ?

    0 commentaires Aucun commentaire
  4. Anonyme
    2024-07-01T12:46:59+00:00

    Suite (2/2),

    Voici en pièces jointe, des captures d'écran faite de mon écran pc, lors d'un démarrage classique, ou redémarrage, voir si ça peux vous aider à voir une anomalie etc.

    Je précise qu'ils sont dans l'ordre d'apparitions à l'écran.

    Aussi je précise avoir bien effectué des commandes chkdsk pour chaques disques, après chaques blue screen, suivie d'un redémarrage à chaques fois.

    Aussi j'ajoute que parfois lors du démarrage, un caractère "_" apparaît en haut a gauche de mon écran dans le coin, et un "B4" dans le coin en bas à droite de mon écran. Au début quand j'ai eu mon pc, il y a moins d'un ans, il avait finit par se bloquer sur un écran noir au demarrage avec le même affichage. Après avoir éteint avec bouton d'alimentation, j'ai effectué un retrait du D drive, qui était alors branché sur les ports USB à côté du bouton d'alimentation de la tour, sur son toit, pour le brancher sur un des nombreux ports USB sur la tour toujours, comme le reste, sur sa face avant. J'essaie d'etre précis voir si ca peux vous aider. Je n'ai alors plus eu le freeze sur cette affichage ci, mais il apparaît toujours très brièvement avant de se changer tout seul.

    Cette réponse a-t-elle été utile ?

    0 commentaires Aucun commentaire