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Il s’agit d’une procédure en 5 étapes, en fait.
- Exécutez msconfig.exe.
- Cliquez sur l’onglet « Services ».
- Activez « Masquer tous les services Microsoft » (étape importante)
- Cliquez sur Désactiver tout.
- Cliquez sur OK.
Redémarrez Windows.
Testez Word après le redémarrage.
En ce qui concerne les erreurs matérielles dans le Gestionnaire de périphériques, postez des captures d’écran.