Impossible de joindre l'assistance microsoft

Anonyme
2024-08-06T09:12:33+00:00

Bonjour

Je me retrouve dans l'impossibilité de joindre le support microsoft. Par téléphone au 09 70 01 90 90 quelle que soit le choix effectué, je suis renvoyé vers l'assistance en ligne.

Sur l'assistance en ligne quel que soit le choix effectué pour avoir un chat avec un technicien, le widget de chat s'ouvre sur une page blanche. J'ai essayé avec plusieurs navigateurs, même problème.

Malgré toutes mes recherches sur internet je n'ai trouvé aucune réponse et constate que nous sommes très nombreux dans la même situation.

Impossible d'obtenir l'assistance microsoft et donc aucune solution de dépannage sur les produits installés et aucune envie d'acheter d'autres produits ou de faire évoluer les produits détenus.

Windows pour les particuliers | Windows 10 | Licences et activation

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  1. Anonyme
    2024-08-19T09:00:21+00:00

    Bonjour

    Bienvenue au club. Regarde ci-dessous la réponse que j'ai faite à Aski, çà donne une idée du professionnalisme et du respect du client de microsoft.

    Au cours de mes recherches j'ai trouvé pas mal de posts de personnes qui rencontraient des problèmes avec office 365 et se retrouvaient prélevées de leur abonnement alors que leur produit était inutilisable et le support injoignable. Le problème est qu'après plusieurs tentatives pour joindre le support ces personnes baissent les bras et abandonnent.

    Je te conseillerai d'envoyer un courrier. Tu sera le deuxième à ne pas pouvoir les joindre, puisque apparemment j'étais le seul jusqu'à présent. Si on était nombreux à leur écrire, peut-être prendraient-ils conscience que quelque chose ne va pas. L'espoir fait vivre. Toujours est-il que même si le comportement du conseiller que j'ai eu après mon courrier n'était pas le bon, le courrier a été ouvert et lu.

    Microsoft France

    39, quai du Président Roosevelt
    92130 ISSY-LES-MOULINEAUX

    Cordialement.

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  2. Anonyme
    2024-08-08T07:30:51+00:00

    J'ai contacté le patron du forum !

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  3. Anonyme
    2024-08-07T07:53:30+00:00

    Je te tiens au courant au sujet de ma dernière action.

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  4. Anonyme
    2024-08-07T07:13:14+00:00

    Bonjour,

    Je viens d'envoyer un message aux modérateurs Microsoft.

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  5. Anonyme
    2024-08-06T16:10:49+00:00

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