Problème récurrent nommé "LiveKernelEvent"

Anonyme
2024-08-19T16:04:12+00:00

Bonjour,

J'ai un ordinateur de 5 - 6 ans environ que j'ai légèrement upgrade entre décembre 2023 et janvier 2024, avec l'aide des assembleurs "originels" de l'ordinateur.

J'ai donc racheté en seconde main un processeur INTEL Core i7-8700K CPU @ 3.70GHz 3.70 GHz compatible avec ma carte mère MSI Z-370 - A PRO.

J'ai également racheté une alimentation 750W, deux barrettes de RAM DDR4 8Go (G.Skill Ripjaws V Red DDR4 2 x 8 Go 2400 MHz CAS 15) et j'ai complété le tout par une carte graphique ZOTAC GeForce RTX 4060 SOLO

Tout a très bien fonctionné pendant un mois, un mois et demi environ. Et j'ai commencé à avoir des écrans bleus, des freezes. Mes disques durs qui se mettaient à saturer sans raison...

J'ai tenté un reboot win10 histoire de repartir sur du propre. Puis, voyant que ça ne fonctionnait pas, je suis passée sous Win11. Toujours le même problème, j'ai contacté l'aider windows et après une après-midi à tester un tas de chose, vérifier d'autres et mettre à jour les fonds de tiroir... on est parti sur l'idée que ce serait probablement un hardware qui déconne.

J'ai mis à jour le BIOS de la carte mère, j'ai testé la mémoire avec MEMTEST, j'ai désinstallé tout Nvidia et juste remis le dernier pilote et seulement ça, j'ai testé la carte graphique avec Furmark et le processeur avec un l'outil de diagnostique INTEL. J'ai effectué des checkdisks et aucune erreur n'est ressortie. J'ai fouillé sur internet, les forums et les différentes réponses qui pouvaient être apportées et j'ai testé les résolutions lorsque je trouvais ce qui semblait ressembler à mon problème.

J'ai également utilisé le gestionnaire du vérificateur de pilotes et ce dernier m'avait indiqué un problème lié à ATC.sys qui est un fichier installé par l'antivirus. J'ai donc désinstallé l'antivirus entièrement et suis restée sous windows defender. Ça a calmé les écrans bleus mais pas les freezes à répétition. Je pense avoir donc trouvé la solution pour mes écrans bleus et suis en train de voir avec Bitdefender pour résoudre ce problème. Par contre, cela n'explique toujours pas les freezes

Et rien n'y fait. Deux à six fois par jour, j'ai mon PC qui se bloque, un disque dur au pif qui se met à saturer et je n'ai que cela venant du moniteur de fiabilité en "erreur matérielle" :

Signature du problème

Nom d’événement du problème : LiveKernelEvent

Code: 141

Paramètre 1: ffff800fb5bec460

Paramètre 2: fffff8047f2afd80

Paramètre 3: 0

Paramètre 4: 0

Version du système d’exploitation: 10_0_22631

Service Pack: 0_0

Produit : 768_1

Version du système: 10.0.22631.2.0.0.768.101

Identificateur de paramètres régionaux: 1036

ou celui-ci

Signature du problème

Nom d’événement du problème : LiveKernelEvent

Code: 1b0

Paramètre 1: 2

Paramètre 2: ffffffffc000009a

Paramètre 3: 100

Paramètre 4: fffff8079bb65310

Version du système d’exploitation: 10_0_22631

Service Pack: 0_0

Produit : 768_1

Version du système: 10.0.22631.2.0.0.768.101

Identificateur de paramètres régionaux: 1036

Si quelqu'un peut m'aider, je serai ravie d'avoir un nouveau regard sur le problème qui perturbe mon environnement de travail et de jeux depuis 6 mois.

Merci d'avance,

Windows pour les particuliers | Windows 11 | Niveau de performance et défaillances système

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45 réponses

Trier par : Les plus anciens
  1. Anonyme
    2024-08-20T16:38:50+00:00

    Re bonjour à tous deux,

    Voici en lien dropbox les 3 dernières minutes de jeu FF7 remake pendant lequel j'ai eu un freeze qui a donné la création d'un historique de fiabilité mais toujours pas de minidump.

    https://www.dropbox.com/scl/fi/u7vdsljesi5x4r0krpgps/Sans-titre.mp4?rlkey=6spise54vmmqeoxx7ljaezsm8&st=sgr1d6ej&dl=0

    Je ne sais pas ce que cela pourra vous dire, mais vous voyez bien à presque 20sec de la fin, tout se gèle, même les données.

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  2. Anonyme
    2024-08-20T17:11:19+00:00

    Bonjour LaetiGan

    Ouvrez l'observateur d'événements >winlogo+X>Déroulez windows logs>Application

    Cherchez tous les erreurs du jour 2024/08/24, elles peuvent se répéter >allez sur une >à l'aide de votre souris sélectionnez le contenu. Puis appuyez sur les touches ctrl+C et collez ici ctrl+V. SI les erreurs sont différentes copiez et collez les ici.

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  3. Anonyme
    2024-08-20T17:30:09+00:00

    Voilà ce que j'ai :

    Échec lors de la mise en lots des métadonnées,  résultat=0x80070490 pour le conteneur '{BBF04536-A5CD-3322-6137-A861BCE630FD}'

    Échec lors de la mise en lots des métadonnées,  résultat=0x80070490 pour le conteneur '{66C58BFC-DB6F-5BED-B969-931DFE113EAD}'

    Échec lors de la mise en lots des métadonnées,  résultat=0x80070490 pour le conteneur '{16A65700-007C-1000-BB49-8425199001EC}'

    Échec lors de la mise en lots des métadonnées,  résultat=0x80070490 pour le conteneur '{3E139D4A-4340-11EF-A92F-AF869C8623B1}'

    Échec lors de la mise en lots des métadonnées,  résultat=0x80070490 pour le conteneur '{3E139D3B-4340-11EF-A92F-AF869C8623B1}'

    Échec lors de la mise en lots des métadonnées,  résultat=0x80070490 pour le conteneur '{0C81721B-FC95-11EE-A8F8-806E6F6E6963}'

    Échec lors de la mise en lots des métadonnées,  résultat=0x80070490 pour le conteneur '{3E139D49-4340-11EF-A92F-AF869C8623B1}'

    Échec lors de la mise en lots des métadonnées,  résultat=0x80070490 pour le conteneur '{16A65700-007C-1000-BB49-8425199001EC}'

    Échec lors de la mise en lots des métadonnées,  résultat=0x80070490 pour le conteneur '{0C81755E-FC95-11EE-A8F8-94FFF48EF278}'

    Échec lors de la mise en lots des métadonnées,  résultat=0x80070490 pour le conteneur '{02B7677E-D19E-5B25-BFBE-6CC13ED916A8}'

    Échec lors de la mise en lots des métadonnées,  résultat=0x80070490 pour le conteneur '{0C81755C-FC95-11EE-A8F8-94FFF48EF278}'

    Échec lors de la mise en lots des métadonnées,  résultat=0x80070490 pour le conteneur '{0C81755D-FC95-11EE-A8F8-94FFF48EF278}'

    Échec lors de la mise en lots des métadonnées,  résultat=0x80070490 pour le conteneur '{E3248000-80CE-11DB-8000-184F328BA283}'

    Échec lors de la mise en lots des métadonnées,  résultat=0x80070490 pour le conteneur '{8C0971F9-65D2-5BA5-A5D9-AFEE8FEEE35B}'

    et ainsi de suite de 09:19:45 à 09:19:59 puis de 11:27:57 à 11:28:45 puis de 13:13:31 à 13:13:32 puis de 14:08:21 à 14:08:21 puis de 18:17:53 à 18:20:53

    J'ai également ;

    Échec du démarrage de la session « NT Kernel Logger » avec l’erreur suivante : 0xC0000035

    Échec du démarrage de la session « Microsoft.Windows.WindowsUpdate.RUXIMLog » avec l’erreur suivante : 0xC0000035

    La session « PerfDiag Logger » s’est arrêtée avec l’erreur suivante : 0xC0000188

    Échec de l’installation : l’installation de la mise à jour suivante a échoue avec l’erreur 0x80073D02 : 9WZDNCRFHVQM-MICROSOFT.WINDOWSCOMMUNICATIONSAPPS.

    Échec de la fin de l’application avec le package Microsoft.GetHelp_10.2403.20861.0_x64__8wekyb3d8bbwe.

    0x80073CFC : impossible de créer le processus pour le package Microsoft.Paint_11.2404.1020.0_x64__8wekyb3d8bbwe, car une erreur s’est produite lors du lancement. [LaunchProcess]

    0x80073CFC : impossible de créer le processus pour le package Microsoft.ScreenSketch_11.2406.48.0_x64__8wekyb3d8bbwe, car une erreur s’est produite lors du lancement. [LaunchProcess]

    Cette réponse a-t-elle été utile ?

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  4. Anonyme
    2024-08-20T17:48:59+00:00

    Je ne sais pas si vous êtes rattaché à la suite des réponses, j'ai fait une vidéo pendant un jeu (3 min de données avant le freeze) :

    https://www.dropbox.com/scl/fi/u7vdsljesi5x4r0krpgps/Sans-titre.mp4?rlkey=6spise54vmmqeoxx7ljaezsm8&st=sgr1d6ej&dl=0

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  5. Anonyme
    2024-08-20T17:50:21+00:00

    Si vous retournez dans l'observateur d'événements >winlogo+X>Déroulez windows logs>System

    Voyez-vous des erreurs datant d'aujourdhui?

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