Problème récurrent nommé "LiveKernelEvent"

Anonyme
2024-08-19T16:04:12+00:00

Bonjour,

J'ai un ordinateur de 5 - 6 ans environ que j'ai légèrement upgrade entre décembre 2023 et janvier 2024, avec l'aide des assembleurs "originels" de l'ordinateur.

J'ai donc racheté en seconde main un processeur INTEL Core i7-8700K CPU @ 3.70GHz 3.70 GHz compatible avec ma carte mère MSI Z-370 - A PRO.

J'ai également racheté une alimentation 750W, deux barrettes de RAM DDR4 8Go (G.Skill Ripjaws V Red DDR4 2 x 8 Go 2400 MHz CAS 15) et j'ai complété le tout par une carte graphique ZOTAC GeForce RTX 4060 SOLO

Tout a très bien fonctionné pendant un mois, un mois et demi environ. Et j'ai commencé à avoir des écrans bleus, des freezes. Mes disques durs qui se mettaient à saturer sans raison...

J'ai tenté un reboot win10 histoire de repartir sur du propre. Puis, voyant que ça ne fonctionnait pas, je suis passée sous Win11. Toujours le même problème, j'ai contacté l'aider windows et après une après-midi à tester un tas de chose, vérifier d'autres et mettre à jour les fonds de tiroir... on est parti sur l'idée que ce serait probablement un hardware qui déconne.

J'ai mis à jour le BIOS de la carte mère, j'ai testé la mémoire avec MEMTEST, j'ai désinstallé tout Nvidia et juste remis le dernier pilote et seulement ça, j'ai testé la carte graphique avec Furmark et le processeur avec un l'outil de diagnostique INTEL. J'ai effectué des checkdisks et aucune erreur n'est ressortie. J'ai fouillé sur internet, les forums et les différentes réponses qui pouvaient être apportées et j'ai testé les résolutions lorsque je trouvais ce qui semblait ressembler à mon problème.

J'ai également utilisé le gestionnaire du vérificateur de pilotes et ce dernier m'avait indiqué un problème lié à ATC.sys qui est un fichier installé par l'antivirus. J'ai donc désinstallé l'antivirus entièrement et suis restée sous windows defender. Ça a calmé les écrans bleus mais pas les freezes à répétition. Je pense avoir donc trouvé la solution pour mes écrans bleus et suis en train de voir avec Bitdefender pour résoudre ce problème. Par contre, cela n'explique toujours pas les freezes

Et rien n'y fait. Deux à six fois par jour, j'ai mon PC qui se bloque, un disque dur au pif qui se met à saturer et je n'ai que cela venant du moniteur de fiabilité en "erreur matérielle" :

Signature du problème

Nom d’événement du problème : LiveKernelEvent

Code: 141

Paramètre 1: ffff800fb5bec460

Paramètre 2: fffff8047f2afd80

Paramètre 3: 0

Paramètre 4: 0

Version du système d’exploitation: 10_0_22631

Service Pack: 0_0

Produit : 768_1

Version du système: 10.0.22631.2.0.0.768.101

Identificateur de paramètres régionaux: 1036

ou celui-ci

Signature du problème

Nom d’événement du problème : LiveKernelEvent

Code: 1b0

Paramètre 1: 2

Paramètre 2: ffffffffc000009a

Paramètre 3: 100

Paramètre 4: fffff8079bb65310

Version du système d’exploitation: 10_0_22631

Service Pack: 0_0

Produit : 768_1

Version du système: 10.0.22631.2.0.0.768.101

Identificateur de paramètres régionaux: 1036

Si quelqu'un peut m'aider, je serai ravie d'avoir un nouveau regard sur le problème qui perturbe mon environnement de travail et de jeux depuis 6 mois.

Merci d'avance,

Windows pour les particuliers | Windows 11 | Niveau de performance et défaillances système

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45 réponses

Trier par : Les plus anciens
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  1. Anonyme
    2024-08-19T17:12:33+00:00

    C'est bon je les ai mais je ne suis pas aussi rapide que Dave. Mais je vais prendre le temps de les regarder, les points ne comptent pas pour moi mais la solution oui.

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  2. Anonyme
    2024-08-19T17:16:42+00:00

    Prenez votre temps, plusieurs têtes fonctionnent toujours mieux qu'une seule alors soyez sûr que je vais regarder toutes les solutions.

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    0 commentaires
  3. Anonyme
    2024-08-19T17:20:11+00:00

    Le vérificateur de pilote a été désactivé de suite car je ne pouvais pas revenir sur ma session autrement. J'ai du passer par le mode "sans échec" via la console de commande pour pouvoir le "reset".

    Le problème c'est que tous les pilotes sont à jour selon mon système. Je vais tout de même réinstaller celui là, sait-on jamais.

    Comme précisé au-dessus, j'avais déjà désinstallé le logiciel de l'antivirus. Bien que je n'ai eu aucun écran bleu (c'est toujours ça de gagné) j'ai toujours eu des gelées d'écran et ceux-là ne déclenchent aucun minidump. Je n'ai que ce que j'ai copié au-dessus.

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  4. Anonyme
    2024-08-19T17:56:42+00:00

    Nous utilisons un service de traduction pour assister nos utilisateurs. Veuillez nous excuser pour les éventuelles erreurs grammaticales.

    Les blocages du système sont très difficiles à diagnostiquer, il peut s’agir d’un problème de RAM ou de pilote... de nombreuses causes.

    Si vous ouvrez le Gestionnaire des tâches et sélectionnez l’onglet Processus, puis laissez cette option pour surveiller votre système, lorsque le système se bloque, le disque, la RAM, le CPU ou le GPU sont-ils à un pourcentage très élevé ?

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  5. Anonyme
    2024-08-19T18:08:47+00:00

    Prenez votre temps, plusieurs têtes fonctionnent toujours mieux qu'une seule alors soyez sûr que je vais regarder toutes les solutions.

    Alors après analyse de vos fichiers voici les resultats et les solution sont toujours la désinstallation et la mise à jour des pilotes sur le site web des fabricants de ces composants.

    1. atc.sys+35bc66 Bitdefender Désinstallez le ou trouvez une version stable. Windows defender suffit généralement.
    2. CMUAC.sys CMUAC.sys+6f709 C-Media USB Audio Class Driver (Mettez à jour le pilote audio sur le site web du fabricant)
    3. PSHED.dll solution en langue anglaise
    4. BOOTVID.dll Ceci est lié au pilote pour l'adaptateur graphique Intel (regardez dans le gestionnaire de périphériques pour determiner le bon pilote selon le nom exact de la carte graphique , appuyez sur le clavier winlogo+X> gestionnaire de périphériques) Supprimez complètement le pilote actuel et installez le pilote le plus récent disponible. Pour obtenir des instructions sur la façon de procéder, lisez tout sur la mise à jour des pilotes.
    5. afunix.sys AF_UNIX socket provider 10.0.22621.1 afunix.sys (c'est un pilote développé par Microsoft donc rien à faire pour le moment) Le fournisseur de socket AF_UNIX est un composant logiciel qui permet la communication inter-processus (IPC) entre différentes applications logicielles exécutées sur la même machine. Il permet à différentes applications logicielles de partager des données et de communiquer entre elles, ce qui est essentiel au bon fonctionnement du système. afunix.sys est nécessaire car il fait partie du fournisseur de socket AF_UNIX, qui est un composant essentiel du système d'exploitation Windows. Sans cela, la communication inter-processus entre les différentes applications logicielles pourrait être perturbée, entraînant une instabilité du système, voire des pannes.

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