Plus de son Windows 11

Anonyme
2024-09-08T12:40:54+00:00

Bonjour, suite a beaucoup de latence sur mon pc j'ai décidé de mettre a jour les drivers (dont le NVIDIA hight résolution audio) ainsi que de faire la dernières mise à jour Windows, sauf que après l'avoir redémarré j'ai n'ai plus eu de son.

J'ai donc par la suite réinitialisé mon pc puis est revenue sur de précédente version de mon pilote mais rien n'y fait je n'ai toujours plus de son, est-ce que quelqu'un aurait la solution a ce problème ?

Merci par avance !

Windows pour les particuliers | Windows 11 | Périphériques et pilotes

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  1. Aymeric-B 29,705 Points de réputation Conseiller indépendant
    2024-09-10T12:30:25+00:00

    Super, merci de votre retour...

    Effectivement, Windows n'arrive même pas à identifier le type d'appareil.

    Lorsque Windows a effectué les mises à jour des drivers, quels drivers ont été mis à jour, exactement ? J'ai l'impression que le souci ne vient pas forcément de la partie audio, étant donné que la réinstallation du pilote audio Realtek n'a pas fonctionné.

    Quand vous allez dans Windows Update, est-ce que vous avez des mises à jour du système en attente ?

    Également, toujours dans Windows Update, lorsque vous allez dans les Options avancées > Mises à jour facultatives, avez-vous des mises à jour en attente ?(voir capture d'écran jointe)

    Merci beaucoup !

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  2. Anonyme
    2024-09-10T12:06:37+00:00

    Beaucoup de pilotes me sont proposé :

    y

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  3. Aymeric-B 29,705 Points de réputation Conseiller indépendant
    2024-09-10T11:55:59+00:00

    Merci de votre patience ! Les soucis de son ne sont pas évidents à résoudre, il faut trouver la source du problème.

    Regardez dans les "Autres périphériques" si vous avez toujours "Intel High Definition DSP" avec un triangle jaune à côté de l'icône. Si tel est le cas, faites un clic droit dessus et sélectionnez "Mettre à jour le pilote".

    Dans la fenêtre qui s'ouvre, vous devriez avoir deux options : prenez la deuxième, "Parcourir mon poste de travail pour rechercher des pilotes".

    Sélectionnez ensuite "Choisir parmi une liste de pilotes disponibles sur mon ordinateur".

    Qu'avez-vous dans cette liste ?

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  4. Anonyme
    2024-09-09T22:27:25+00:00

    Cela ne marche toujours pas en effet après l'installation il y a marqué qu'aucun que cela c'est bien installé sur 0 appareil (voir photo ci-dessous).

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  5. Aymeric-B 29,705 Points de réputation Conseiller indépendant
    2024-09-09T22:09:40+00:00

    Merci de votre retour.

    Rouvrez le fichier du driver audio que vous avez téléchargé plus haut : https://dlcdnets.asus.com/pub/ASUS/GamingNB/Ima...

    Durant le processus d'installation, il vous sera demandé si vous souhaitez installer ou extraire. Choisissez cette dernière option, et gardez le dossier extrait sur votre Bureau.

    Rouvrez le Gestionnaire de périphériques et cliquez sur le bouton "Ajouter des pilotes", en haut de la fenêtre. Choisissez le dossier que vous avez extrait avant, cochez l'option "Inclure les sous-dossiers". Cliquez sur "Suivant".

    Tenez-moi au courant !

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