Problème Mise à jour KB5046400: Windows Recovery Environment update for Windows 10, version 21H2 and 22H2: October 8, 2024

Bonjour

> Code erreur (0X800700005)

Concernant la restauration du système qui ne fonctionne pas depuis l'environnement de récupération avec code d'erreur 0X800700005, d'après ce que j'ai comme expérience sur ce code d'erreur, il est fort probable que la cause serait dans l'utilisation d'un antivirus tiers….

Mais tu n'as pas précisé si tu utilises un antivirus tiers sur ce PC sous Winows 11.

> Diskpart a fonctionné suite à Chkdsk X: /f /r, une lueur d'espoir ?

Je lançais DISKPART depuis ma clé USB de restauration Win11 pour cela que les disques n'apparaissaient pas.

Le lancement de l'environnement de récupération d'un support d'installation ou d'un lecteur de récupération de Windows 11 ne peut pas neutraliser diskpart, bien au contraire, sauf si c'est "AOMEI Backupper" qui est responsable en n'autorisant l'accès au disque que sous l'environnement de récupération préinstallé.

Je te conseille encore une fois de ne plus utiliser le module de création du menu de boot d'AOMEI Backupper, voire d'installer ce logiciel et d'utiliser son media de secours pour créeer et restaurer une image système.

Sinon, tu n'as pas précisé quel est l'environnement de récupération que tu as utilisé et comment, pour que diskpart reconnaisse le SSD.

> Est-ce que c'est valable de faire un Chkdsk pour les autres partitions ou C: est la seule qui nous intéresse ?

Le scan de la partition OS C: est suffisant mais il n'y aucun inconvénient de scanner les autres partitions.

> Est-ce que le volume attribué à la partition réservée du système (partition EFI) au format fat32 est chez moi le Volume 1 ?  C'est la seule partition en FAT32... C'est donc cette partition qui pose problème dans mon cas ? Celle de 260 M et qui contient les fichiers de démarrage ? Merci d'éclairer ma lanterne

Oui, la partition EFI c'est bien le volume 1 de 260 Mo.

> EDIT 4 : AOMEI est bien la source du problème de démarrage, ce n'est pas un problème hardware https://superuser.com/questions/1186750/uninstalling-aomei-backupper-causes-stop-code-inaccessible-boot-device-on-next

Mais comment réparer le secteur boot ? JE réitère ma question : Est-ce que le volume attribué à la partition réservée du système (partition EFI) au format fat32 est chez moi le Volume 1 ?  C'est la seule partition en FAT32... C'est donc cette partition qui pose problème dans mon cas ? Où se trouvent les fichiers de démarrage qui pourraient être corrompus par l'installation de AOMEI Backupper ? Dans la partition de 260 M ? Merci d'éclairer ma lanterne

Comme la restauration du système ne fonctionne pas, pour réparer le Boot, applique cette procédure :

1- Accède à l'invite de commande de l'environnement qui t'a permis de faire reconnaitre le SSD par diskpart.

2- Sélectionne l'invite de commande et exécute la commande bcdedit et dans la rubrique

chargeur de démarrage Windows note la lettre **** de la partition **** qui est inscrite **** en face de la ligne Device. Supposons que c'est la lettre D.

Cette lettre est la lettre attribuée sous l'environnement de récupération à la partition OS (partition C sous Windows).

3- Exécute la commande Diskpart

4- Exécute la commande list volume pour vérifier encore une fois que le volume 1 concerne toujours la partition EFI de 260 Mo.

5- Exécute la commande select volume 1

6- Exécute la commande format

7- Exécute la commande Exit

8- Exécute la commande bcdboot D:\Windows

D étant la lettre qui a été repérée au point 2 ci-dessus.

Le message "Les fichiers de démarrage ont bien été créés" doit s'afficher.

9- Ferme l'invite de commande

10- Sélectionne la tuile Continue.

Si cela ne résout pas le problème, il va falloir essayer de créer un LiveCD sur clé USB (comme Hiren's Boot ou autre) et supprimer les dossiers et fichiers d'AOMEI Backupper en s'inspirant de ce fil en anglais que tu as indiqué :

https://superuser.com/questions/1186750/uninstalling-aomei-backupper-causes-stop-code-inaccessible-boot-device-on-next

Traduction :

https://superuser-com.translate.goog/questions/1186750/uninstalling-aomei-backupper-causes-stop-code-inaccessible-boot-device-on-next?_x_tr_sl=en&_x_tr_tl=fr&_x_tr_hl=fr&_x_tr_pto=wapp

Salut ZEKRI Abdelhafid

Il s'agit d'un NVMe

Voilà la capture du BIOS, il est bien détecté c'est le 1024 GB

>> Soit plus précis dans tes explications et réponses.

Que se passe-t-il lorsque tu essayes les points de restauration du 19 octobre et du 16 octobre ?

Voici en détails :

Je sélectionne un point de restauration ici

Initilatisation

Début de restauration

La restauration commence et quelques secondes après j'ai ce message-ci

Code erreur (0X800700005)

NOUVEAU :

Diskpart a fonctionné suite à Chkdsk X: /f /r, une lueur d'espoir ?

Mais le démarrage de Windows 11 est toujours au point mort et le même message d'erreur apparait...

Est-ce que le volume attribué à la partition réservée du système(partition EFI) au format fat32 est chez moi le Volume 1 ? C'est la seule partition en FAT32... C'est donc cette partition qui pose problème dans mon cas ? Où se trouvent les fichiers de démarrage qui pourraient être corrompus par l'installation de AOMEI Backupper ? Dans la partition de 260 M ? Merci d'éclairer ma lanterne

Un indice pour la suite ZEKRI Abdelhafid ou quelqu'un d'autre ?

EDIT 1 : Je peux démarrer sur AOMEI cela fonctionne mais pas Win11

EDIT 2 : les fichiers boot du système semblent donc endommagés mais je ne sais pas comment les réparer... Une solution serait de démarrer en mode sans échec et de désinstaller AOMEI mais ce mode de démarrage donne le même écran bleu dans mon cas.

EDIT 3 : AOMEI est bien la source du problème de démarrage, ce n'est pas un problème hardware

https://superuser.com/questions/1186750/uninstalling-aomei-backupper-causes-stop-code-inaccessible-boot-device-on-next

Mais comment réparer le secteur boot ? Je réitère ma question : Est-ce que le volume attribué à la partition réservée du système(partition EFI) au format fat32 est chez moi le Volume 1 ? C'est la seule partition en FAT32... C'est donc cette partition qui pose problème dans mon cas ? Où se trouvent les fichiers de démarrage qui pourraient être corrompus par l'installation de AOMEI Backupper ? Dans la partition de 260 M ? Merci d'éclairer ma lanterne

Tu n'as pas précisé s'il s'agit d'un SSD Sata ou bien NVMe.

L'installation d'AOMEI Backupper peut bousiller les données de démarrage mais je ne pense pas qu'elle puisse rendre un disque non détecté par diskpart.

Tu confirmes que le SSD est détecté dans le BIOS, transmet une photo qui montre qu'il est détecté.

> Ce que je ne comprends pas c'est pourquoi je ne peux pas faire une réparation avec un support d'installation de Win11 ?

Si le SSD n'est pas detecté dans le BIOS et par diskpart, toute réparation est impossible, sinon, tu trouves toutes les réparations possibles, y compris celle du Boot dans ce tutoriel complet :

 https://answers.microsoft.com/fr-fr/windows/forum/all/tutoriel-r%c3%a9parations-courantes-de-windows-11/332c8e9c-d9ae-4cb6-8078-71e2f9da47e7

> EDIT 1 : Windows me propose une restauration système mais elle ne fonctionne pas donc le disque bel et bien détecté

Soit plus précis dans tes explications et réponses.

Que se passe-t-il lorsque tu essayes les points de restauration du 19 octobre et du 16 octobre ?

> EDIT 3 : Est-ce que si je sélectionne installer Windows avec la clé Win11 de réparation/installation je perds complètement mon ancienne configuration ?

Oui, tout sera perdu.

Si tu arrives à cette étape finale, sauvegarde tes données si tu as des données importantes sur ce SSD et effectue une installation propre de Windows 11.

Pour sauvegarder tes données, voir la paragraphe :

II.10- SAUVEGARDE DES DONNEES du tutoriel ci-dessus.

Et pour effectuer une installation propre de Windows 11, lorsque la fenetre "Selectionner l'emplacement d'installationde Windows 11" s'affiche, prend une photo pour la transmettre afin de t'expliquer quelles sont les partitions à supprimer car le programme d'installation de la version 24H2 de Windows 11 inverse les disques et les partitions et tu risques d'effacer un autre disque…. (Ceci va d'ailleurs nous confirmer si le SSD est détecté par le programme d'installation).

Après avoir pris la photo, annule l'installation et attend les instructions….

Concernant AOMEI Backupper, je te conseille de ne pas l'installer, sinon de ne pas installer le module qui crée le menu de Boot.

J'utilise des logiciels de sauvegarde et restauration d'images système depuis plus de 20 ans et je n'ai pratiquement jamais utilisé un logiciel installé, sauf une fois avec Norton, mais seulement des medias Bootables de ces logiciels, tant pour la sauvegarde que pour la restauration bien sûr.

> Ton disque n'est plus détecté par Diskpart, certainement pas aussi par le BIOS (à vérifier).

Essaye de dépoussiérer le PC et de vérifier le branchement du disque dans son port, voire de changer de cable s'il s'agit d'un disque ou SSD SATA….. et non d'un SSD NVMe.

Ce n'est pas un problème de câble c'est certain, ce problème est apparu après l'installation de AOMEI Backupper (on y revient et c'est pas un joke) sur cette machine Win11 et après le redémarrage. 

Si je démarre avec l'environnement de AOMEI (clé USB) je vois mon disque C: et ses partitions. Le SSD apparait également dans le BIOS.

Est-ce possible que AOMEI ait corrompu le système de démarrage suite à une installation qui s'est mal terminée ? Je pose la question mais j'ai la réponse, l'installation s'est mal terminée et je ne peux plus démarrer....

Ce que je ne comprends pas c'est pourquoi je ne peux pas faire une réparation avec un support d'installation de Win11 ?

EDIT 1 : Windows me propose une restauration système mais elle ne fonctionne pas donc le disque bel et bien détecté

EDIT 2 : Le démarrage en mode sans échec aboutit au même écran bleu

EDIT 3 : Est-ce que si je sélectionne installer Windows avec la clé Win11 de réparation/installation je perds complètement mon ancienne configuration ?

EDIT 4 : Tous les outils de réparation de la clé de récuparation ont été testés sans succès.

Une recherche GOOGLE me donne ceci : https://superuser.com/questions/1290536/unable-to-boot-windows-10-after-cloning-to-ssd mais ne me dépanne pas...

Qui se lance ? Ma configuration est fichue ?

MERCI à toute la communauté et bien sûr mon appel au secour ne s'adresse pas uniquement et strictement à ZEKRI Abdelhafid... J'ai fait appel à lui au vu de sa très grande disponibilité et de l'aide qu'il m'a apportée par le passé.