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Pouvez-vous accéder à l’environnement de récupération en suivant ces étapes ?
Démarrez votre PC, au moment où Windows tente de se charger (points rotatifs), appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant 5 à 10 secondes pour effectuer un arrêt brutal
Faites ceci deux fois
Au troisième démarrage, Windows démarrera dans l'environnement de récupération et à partir de là, vous pourrez accéder à la réparation du système, au mode sans échec, à l'invite de commande, etc.