Plus d'accès au compte Microsoft
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Anonyme
Bonjour,
Je suis prestataire informatique, j'essaie de récupérer le compte mail d'une cliente qui a perdu son accès.
La vérification avec son mobile ne fonctionne pas (le sms n'arrive jamais), et pas d'autres moyen de vérifier.
Le formulaire de récupération ne donne rien, même depuis chez elle (pas assez d'infos preuves).
Elle a impérativement besoin de récupérer cet accès, comment procéder ?
Merci !
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