Problème souris sur Windows serveur std 2022

Question

Problème souris sur Windows serveur std 2022

Anonyme

Bonjour,

j'ai un serveur HP Dl380 G10 avec Windows Server Standard 2022 comme 0S installé, mais depuis hier je rencontre un problème avec ma souris. Déjà, au moment de m'authenifier, il y a le pavé numérique de mon clavier qui ne fonctionne pas et après authentification, la souris disparaît. Quand je bouge la souris, je vois qu'elle sélectionne les icônes où est placé le curseur et quand je fais clique droit ya bien le menu contextuel qui apparait . cela fait 2 jours que mes client Rds n'arrive pas a travailler a cause de la souris.

Cordiaelment

S********e

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Bonjour

Merci d’avoir posté sur la communauté Microsoft !

Selon la description, vous rencontrez un problème avec votre souris sur Windows Server Standard 2022. Essayons quelques étapes de dépannage pour résoudre ce problème :

Mettre à jour les pilotes de souris : Allez dans le Gestionnaire de périphériques, localisez votre souris sous « Souris et autres périphériques de pointage », faites un clic droit dessus et sélectionnez « Mettre à jour le pilote ».
Vérifiez les paramètres de la souris : accédez à Paramètres > Périphériques > souris et assurez-vous que les paramètres sont correctement configurés.
Vérifiez les mises à jour Windows : Assurez-vous que votre système est à jour en accédant à Paramètres > Mise à jour et sécurité > Windows Update.
Rechercher des logiciels tiers : désactivez tout logiciel tiers lié à la souris qui pourrait provoquer des conflits.
Tester avec une autre souris : essayez d’utiliser une autre souris pour voir si le problème persiste.

Si le problème persiste, veuillez contacter l’assistance HP pour obtenir de l’aide, car il peut s’agir d’un problème matériel. Faites-moi savoir si vous avez besoin d’aide supplémentaire.

Lorsque tout est résolu, n’hésitez pas à marquer ce fil de discussion comme réponse et utile. Sinon, s’il vous plaît laissez-moi savoir s’il y a autre chose avec lequel je peux vous aider.

Sinceres salutations

Van Johnson | Modérateur de la communauté Microsoft