Cette option de connexion est désactivée en raison des échecs des tentatives de connexion ou des arrêts répétés

Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

Salut Ben-Becker Becker,

Je fais un suivi au nom de Fritz-Bald.

Il s’agit de notre 2ème suivi concernant votre problème. Nous aimerions savoir si la question que vous nous avez soulevée est toujours d’actualité. Si oui, veuillez répondre au fil de discussion afin que nous puissions continuer à résoudre votre problème.

Merci

Jer B.

Modérateur

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Bonne journée!

Bienvenue dans la communauté Microsoft. Je vous remercie de nous avoir fait part de vos préoccupations aujourd’hui, et nous espérons que tout va bien. Il semble que votre appareil Windows ait temporairement verrouillé l’option de connexion en raison de plusieurs tentatives infructueuses. Si vous avez attendu mais que vous ne pouvez toujours pas accéder à votre ordinateur, voici quelques étapes que vous pouvez essayer :

1. Essayez une autre méthode de connexion

• Si vous avez l’habitude de vous connecter avec un code PIN, essayez plutôt d’utiliser votre mot de passe .
• Si vous utilisez la reconnaissance faciale ou l’empreinte digitale, essayez d’utiliser votre mot de passe.

2. Redémarrez votre ordinateur

• Parfois, le redémarrage peut réinitialiser la minuterie de verrouillage, ce qui vous permet de vous connecter à nouveau.

3. Utilisez le mode sans échec pour accéder à votre ordinateur

Si le redémarrage ne fonctionne pas, essayez de démarrer en mode sans échec :

1. Maintenez la touche Maj enfoncée et sélectionnez Redémarrer sur l’écran de connexion.
2. Choisissez Dépannage > Options avancées > Paramètres de démarrage.
3. Sélectionnez Activer le mode sans échec et redémarrer.
4. Essayez de vous connecter à partir du mode sans échec et de vérifier les paramètres de votre compte.

4. Réinitialisez votre mot de passe en ligne

• Si votre compte est lié à Microsoft, accédez à Réinitialisation du mot de passe du compte Microsoft.
• Si vous utilisez un compte local, suivez les instructions de réinitialisation du mot de passe sur l’écran de connexion.

5. Désactiver la politique de verrouillage de compte (le cas échéant)

• Si votre appareil fait partie d’un réseau d’entreprise ou d’école, il se peut qu’un administrateur ait activé les stratégies de verrouillage de compte. Contactez le support informatique si nécessaire.

6. Effectuer une restauration du système

• Si rien ne fonctionne, vous pouvez restaurer votre PC à un état antérieur à l’aide des options de démarrage avancées.

Cordialement

Fritz-Bald

Communauté Microsoft

Modérateur

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Salut Ben-Becker Becker

Nous avons remarqué que vous n’avez pas répondu à notre dernier message dans votre message de la communauté. Nous aimerions savoir si la question que vous avez soulevée avec nous est toujours d’actualité. Si oui, veuillez répondre à notre fil de discussion et poursuivre notre conversation.

Nous attendons votre réponse.

Cordialement,

Fritz-Bald

Communauté Microsoft

Modérateur